“农商行这个贷款真是太方便了!不用不要钱,急用在手机上就可以提款。”近期,四川绵阳农商银行石马支行在石马镇涪江村组织开展“一村一座谈”活动,活动中,当地村民唐某感叹地说道。据了解,唐某是镇上做窗户型材加工的个体户,前期在石马支行办理授信10万元,此次在石马支行“一村一座谈”宣讲会上,又率先签订30万元意向书,预备扩大经营,“农商行这个真是方便,我进货的时候在手机上就可以提款,收到货款,手机上一点就还了,随便用几个月都行,真是方便。”他笑着说道。
这是绵阳农商银行石马支行“一村一座谈”宣讲会的一个缩影,2023年7月以来,石马支行在石马镇涪江社区、中科社区、百胜村、金树村等12个村社区陆续举办了座谈会,共采集农户经济档案389户,用信户数128户,全面支持村社群众及农户的经营发展。
一村一策,精细谋划。为提高会议质量,石马支行充分做好会前准备,提前摸清村社情况,与村干部多次沟通和走访,确认参会客户名单;坚持党建引领,根据村社情况,在有条件的村社将会议场地设在当地村社会议室,方便群众参与;备足物料,提前准备好横幅、宣传折页、客户意向表,并提前将客户信息录入系统,为现场授信做好充足准备。
全员协作,提质增效。支行高度重视专项活动,按照“抓一项成一项、办一场成一场”的工作原则,落实全员积极参与,切实提高座谈会议效果,把控节奏,会议现场,全员协作,步调一致,主持人把握会场节奏,设定多个客户参与的抽奖问答、经验分享等环节,提高客户互动和参与度;精准维护,将参会客户逐一分配至客户经理,确保每位客户均有专属客户经理在现场为其办理授信、用信,提高客户体验感。
跟踪转化,二次营销。石马支行始终坚持目标导向,结果导向,问题导向,注重过程管控,扎实做好会议的跟踪反馈,以扎实行动确保一村一座谈“有方法、有举措、有亮点、有成效”,及时跟进意向客户,对会上填写意向金额的客户,抢抓72小时黄金时间,主动上门为客户办理;做好信息转发,通过已经授信的客户朋友圈、微信群等,转发乡村振兴政策和会议图片,拓宽客户知晓面,进行二次营销;客户经理分别加入每个村社小组的微信群,接受客户咨询,定期宣传绵阳农商银行金融政策。
春华秋实满庭芳,栉风沐雨砥砺行。石马支行通过扎实推进“一村一座谈”会议,有效拉近了农商行与当地群众的关系,提升了客户体验,对夯实农村市场,充分抢占农村优质客户资源,起到了积极作用。截至9月末,石马支行小额农贷净增2155万元,完成全年小额农贷任务137%,提前超额完成全年任务。下一步,绵阳农商银行石马支行将紧紧围绕上级党委工作要求,继续扎实推进“一村一座谈”工作,描绘乡村振兴新蓝图。
何娟