2022年,不同行业领域迎来了前所未有的难关,中国猎头行业同样风雨肆虐,听取“难”声一片。但仍有一群人在劈波斩浪中开拓前进,在披荆斩棘中开辟天地。在2022年谷露星选榜单中,亮眼的开单业绩目不暇接,猎头新人如雨后春笋般接踵而至,猎头行业如焕然新生。(盛典全程回顾详见《谷露星选2022中国猎头年度榜单盛典回顾,干货满满精彩纷呈》)
谷露有幸邀请到凡尔康合伙人Jeremy Cai、Partner One高级合伙人Jerry He、展动力高级合伙人兼集团副总裁 Lilian Xiang、TTC 创始人兼CEO Max Xiao、Link-U创始合伙人Victor Ke五位活跃于业务一线,熟知并掌握市场动态的猎界重量级嘉宾参与《创业维艰关关过,事事难成事事成》圆桌论坛。在2022年,他们面临了什么样的困境,又是如何突破困境的?
应广大小伙伴的要求,谷小露特此奉上关于这场讨论的完整版实况回顾。
困境中窥见机遇
2023猎头行业Keep Moving
Falcon Talent合伙人Jeremy Cai
凡尔康合伙人Jeremy认为,经济下行放大了团队和顾问本身的问题。市场好的时候,单子根本来不及做,顾问的BD能力和意识就会变弱。特别是Key Client模式下业绩出色的顾问,会开始出现焦虑和自我怀疑的情绪。僧多粥少,团队里的矛盾也会开始出现。
同时,做单的难度明显提高。一方面互联网行业裁员,外部人选供给足够,另一方面企业更希望人尽其用,能够找到面面俱到的全才。这就对顾问的交付能力提出了更高的要求。从这个层面上看,虽然团队顾问个人单产略低于前年,但交付的含金量却提高了。
“加强团队BD,进一步提高交付能力仍会是我们今年的工作中心之一。”
Partner One高级合伙人Jerry He
Partner One 高级合伙人Jerry认为,过去几年,猎头从业人员越来越多,拥有更多招聘平台助力的年轻一代涌入这个行业。行业上行的时候他们能够顺风而行,那现在就是到了这批猎头要考虑如何回归到猎头的本质,考察他们最核心竞争力的时候。
提及2022,Jerry表示,对于Partner One来说,2022是“平稳的一年”。
市场经济下行的且不确定会下行多久的情况下,Partner One在求稳的同时,不断尝试新的探索,比如探索新的行业,调整公司运营策略。
Jerry称:“不管经济形势如何,开源节流都是需要去做的,‘节流’不是单纯的节约成本,对于一定规模的企业和团队,最终比拼的其实是operation excellence,拓展新的业务的同时,做好团队精细化管理与运营。”
同时Jerry表示,2023会重点关注企业文化的建设,“企业文化的打造对于业务目标的达成起到很重要的作用。”
展动力高级合伙人兼集团副总裁 Lilian Xiang
对于柳暗花明又一村的展动力来说,2022是完成自我升级与突破的一年。
Lilian表示,展动力在2022年初,市场极大不确定时,就确定了坚持转型之路,同时做到内部高质量的发展,“既要转型,还要提升与优化,可想有多难。”在内外部挑战交叠的情况下,展动力交出了满意的答卷。
Lilian感慨道:“走过来后你再回头看就会发现,每一步你只要坚持往前走,困难最后都会烟消云散,未来更多还是黎明与曙光。”
经过22年市场的洗牌,Lilian发现,有越来越多优秀的其他行业从业者愿意加入猎头行业,同时,猎头行业本身价值感与使命感逐渐回归,也让Lilian找到了团队增长的机会点。
TTC 创始人兼CEO Max Xiao
TTC 创始人兼CEO Max同样有组织能力建设方面的焦虑,对此他认为,蓬生麻中不扶而直,当组织中有足够多优秀的人时,哪怕后来的顾问没有特别出色,也能在组织中成长起来。
TTC在2022年初由CGL德筑集团投资孵化,可谓“地狱般创业开局,“我们经历着疫情的挑战,直到7月份,TTC的一些核心团队成员还没有线下见过。”但在创始人Max的带领下,TTC的交付比例、业务能力、客户口碑表现良好,并收获了源码资本的投资,实现了产业数智化团队的搭建,初步完成了城市布局与重点产业布局。
Max表示,“猎头行业特别需要资本和顶级人才的进入,才能使整个行业越来越好。”
“我想问一下Max,资本市场怎么看我们猎头行业的未来?”面对锐仕方达创始人黄小平的提问,Max表示,一家猎头公司的业务依赖于人的增长是很有限的,但猎头行业的大机会来源于对新技术的应用。
Max分享了他认为猎头行业未来发展的3个机会点:
第一个机会点就是Chat GPT。Max认为,Chat GPT不是用来取代猎头的,而是给猎头提供了一个很好的工具,那些不能更好地使用工具的猎头会被淘汰。
第二个机会点是AIGC。“原来大家都说‘狼’来了,这次‘狼’真的来了”。这一次AI在全世界带来的影响,不亚于网景浏览器和 iPhone 问世所带来的巨大产能释放的影响,所以科技、互联网领域的猎头顾问可以在这个领域提前布局。
第三个机会点是下沉市场。中国的产业结构在从一线城市,从北京、上海向二三线城市的转移,相应的,人才会大量的从一线城市向二线城市转移,这是一个巨大的趋势。
Link-U创始合伙人Victor Ke
Link-U创始合伙人Victor认为,2022年对于Link-U是很特殊的一年,Link-U团队在2022年完成了团队成员规模40%的增长。
近几年,Link-U以“管理咨询+企业数字化转型咨询”为主要方向,咨询的最终目的还是要落地,所以Link-U也组建了自己的顾问交付团队。但2022年,Victor发现越来越难找到优秀的顾问了,随着项目的增加,团队需要的成员越来越多,然而很多顾问却处于观望状态。
“对我来讲最大的挑战团队扩张与文化的冲突的调节。”
对于已经到来的2023,Victor有着简单却也非常清晰的业绩目标:“Double”。
Victor承认,当前的Link-U仍面临着很多不确定性,但他们会努力,让大家认识到做好管理咨询是能让HR招聘工作和客户之间更有粘性的。
“不要keep thinking了,大家keep moving,去做。”
Q&A
1
Chat GPT到底未来会如何塑造我们猎头行业的地平线?
谷露 Kevin:
数字化目标是帮助猎企能够形成规模化跟品质化。最近最火的讨论是关于Chat GPT的,AI技术应该如何利用?简单接入一个功能不难,关键的是如何与使用场景契合,切实提高生产力。
先进技术在中国任何一个具体细分行业的应用都需要国内的行业人士亲自蹚出来,不会有任何行业外的第三方有动力关注某个技术在特定行业的应用场景,而我们谷露作为行业技术力量在这方面的责任义不容辞。
谷露创始人兼CEO Kevin
Link-U Victor:
我不认为这个工具会能把我们这个行业怎么样,不可否认它一定能给行业提效,但Open AI再强,它也必须具备“输入”和“输出”的过程,谁做“输入”?谁来保证和判断输入给Chat GPT的内容的原始性和真实性?
做人和人之间的生意,人性经不起推敲,这是需要人自己去揣摩的。Open AI没有办法帮我们解答这个候选人一定最适合客户,这是我们来判断的,这才是猎头的价值。
同时在中国,我们也有政策的约束。所以“狼”来了是真的来了,但可能咬上门的时间还要等一等。
展动力 Lilian:
Chat GPT给我们所有不论是C端还是B端都带来了冲击,我不否认我们确实得重视这个了,但是我觉得最重要的、最基础的还是先把数字化先搭起来,可能更实在一些。
2
定金制的猎头在中国猎头市场上前途如何?
Link-U Victor:
我们这个行业其实很像“医生”,现在绝大多数的猎头做法更像像“急诊医生”,“病人”来了就看“病”,你能帮他做诊断和判断,你能在这个“病人”进入“医院”的那一刻告诉Ta应该去什么科室,给出判断——这个就是有价值的。
做成“全科大夫”和做“专科医生”有区别吗?没区别。这个行业的发展需要纵向和横向不断地提升,这是跟你企业的目标相关的。你想做小而美,美容医院也挣钱;你想做大而全,三甲医院也挣钱。
展动力Lilian:
我是2006年入行的,那个阶段我们都是有retainer的,现在我们服务的大部分客户是五百强或者集团性公司时,大部分时候是以它们的条款为准的。当然如果你获得了客户的信任,成为他的核心之后,你可以有话语权。
市场的选择没有对错,存在即合理,它是跟你的产品定位有关的。
3
对于新人的选拔大家怎么看?对猎头行业从业人员的良性的发展有什么看法?
Partner One Jerry:
其实每个人分猎头公司、分平台、分部门、分行业,都是不一样的。对于新人来讲,进入行业之后他想得到什么,想一年内,还是三、五年内想得到什么,这是很重要的。对于Leader来说,则更看重职业技能、客户资源和database的充足度。回归到最终价值上,行业还是做交付的。
TTC Max:
未来一定会向大平台去集中,我们将来想做孤岛型组织会越来越难。我们行业现在的问题是顾问的收入不够有吸引力,这是最重要的一点。解决掉生产力的问题,生产和供给之间存在的问题就会解决。
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