3月15日上午，在“国际消费者权益日”来临之际，由深圳市消费者委员会（以下简称“市消委会”）主办的深圳市2023年“3·15国际消费者权益日”系列活动发布会在深圳中心书城北区举行。市消委会将围绕“聚焦高质量发展 提振消费信心”主题，在全市开展“3·15国际消费者权益日”系列活动。
会上，市零售商业行业协会、市装饰行业协会、市食品行业协会、市健康产业发展促进会、市汽车经销商商会、市旅游协会、市烹饪协会、市教育培训行业协会、市美容行业协会、市服装行业协会共十家行业协会共同发起“放心消费粤行动”诚信承诺。各协会代表郑重承诺：“以诚信经营赢得百姓口碑，以优质产品擦亮深圳品牌；守护消费安全，优化消费环境，构建新发展格局，推动高质量发展。”
同时，市消委会发布29个品牌111家汽车经销商消费评价指数情况，涉及品牌和经营主体数量均为历次之最；发布实施《消费者权益服务站建设与管理规范》地方标准，这是大湾区首个消费者权益服务站地方标准，通过服务站建设和管理标准化、规范化运行，可有效提高消费投诉受理和处理能力，让消费者投诉有门、求助有道；举办了深圳市315志愿服务分队授牌仪式，正式成立首支高校315志愿服务分队和首批三支315志愿服务区分队。
值得一提的是，活动举行了深圳市消费教育基地颁牌暨市民巡礼活动启动仪式，为深圳7个区的9个消费教育基地颁牌。截至目前，深圳市11区（含新区、深汕合作区）均建立消费教育基地，构建起消费教育基地全市联动发展格局，消费教育基地的类型不断丰富，覆盖的领域从珠宝茶叶、红木家具、钟表手表、燃气安全，到文化旅游、消费帮扶、新型能源、健康、绿色环保、金融保险等多个产业，聚集各行业优势，多业态协调布局，兼收并蓄共生共赢。
此外，记者看到现场还举办了诚信教育律师普法大讲堂，深圳银促会、深圳保险消保中心、深圳海关、深圳市地方金融监管局、广东省律师协会、深圳市律师协会等开展现场咨询宣传活动，市民参与互动，进行投诉咨询、学习消费知识、体验伴手礼、参与互动问答，现场氛围热烈。
据悉，中国消费者协会日前发布了《2022年100个城市消费者满意度测评报告》。报告显示，全国100个城市消费者满意度综合得分为78.81分，总体处于良好水平。在此次测评中，深圳市位列全国第12名，实现了连续两年大跨步前进。深圳市市场监管局局领导、市消委会副会长李平表示，将牢牢把握“扩大内需”这一全年经济主要抓手，围绕“建设具有全球重要影响力的消费中心”的目标任务，持续构建放心消费环境。
晶报记者 刘羚 潘凌霄