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“想不到前天申请,今天就装表送电啦!”3月8日,在罗源县鉴江镇下宅村的尤昌荣水产养殖场,养殖户尤先生看着新增容的160千瓦三相电表完成安装送电,对国网罗源县供电公司鉴江供电所人员高兴地说道,连连称赞快速便捷的办电服务。
春回大地,万物复苏。每年春季是农户、养殖户为当年丰收播下种子的时节。随着疫情过后市场需求恢复,养殖户尤先生打算将启用去年闲置的部分虾塘用于增产,共计35亩虾塘全部投入使用。增产意味着养殖场要添置抽水泵、增氧机等设备,原有的90千瓦三相电表不能满足增产用电。
正当尤先生为急需用电发愁的时候,尝试拨打了鉴江供电所片区经理电话,在片区人员的指导下,通过“网上国网”APP“一键下单”,线上提交办电申请。半个小时后,鉴江供电所人员到达养殖场,开展实地勘察,帮助客户检查装表容量是否满足用电设备负荷需求,线上生成供电方案与客户确认。
“虾类养殖对水质要求高,特别这个育苗阶段,要通过抽水泵排换水,保证水质适合虾苗生长。现在春季回暖正适合育苗,我们正着急用电。”尤先生说道。本以为至少一周才能办下来的事,在三天内足不出户就办成了,一趟营业厅没跑。看着装表送电后,虾塘内的抽水泵、增氧机运行起来,尤先生对“供电速度”连连点赞。
接下来,罗源县供电公司将持续践行“新时代红色堡垒”工程,推广“一键下单”办电等便捷的服务举措,针对低压业扩、自用充电桩报装等业务,指导客户通过“网上国网”APP提交材料,线上办理报装业务,确保居民办电零跑腿、供电服务送上门,全力提升客户办电体验,让客户办电更省时、省力、省钱,用电更舒心、称心、安心。(陈霞 陈绍良)