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株洲新闻网4月21日讯(通讯员 梁武)“师傅们辛苦了,你们热情周到的供电服务让我们办电足不出户、用电心中无忧。”茶陵县界首镇红光村村书记紧紧握住国网茶陵县供电公司界首供电所共产党员服务队的手感激地说道。
茶陵县界首镇气候宜人,烟草产业兴旺。境内烟草种植面积达6800亩,加工厂5家,当地的居民40%的收入来源于烟草生产,界首镇也通过烟草产业化发展走出了一条乡村振兴致富路。
当前正值烟叶灌溉的高峰期,为保障烟农灌溉用电无忧,国网茶陵县供电公司组织党员服务队主动出击,深入烟叶基地走访服务,对烟叶基地进行摸底排查,为烟叶基地的高低压线路、变压器和配电设备开展拉网式特巡,为烟农烟企检查制烟用电设备,排查台区线路设备老化、破损情况,为一系列制烟设备开展全面“把脉问诊”,及时消除用电安全隐患。此外,该公司根据山区供电特点,制定保障预案和应急措施,组织党员服务队深入田间、村组,将便民服务卡、安全用电手册送到烟农手中,积极向烟农烟企宣传最新用电政策和安全用电知识,指导用户使用“村网共建”微信公众号,随时掌握用电情况,并进行一对一全过程跟踪服务,“零距离”服务烟农,确保当地烟农用电安全可靠。
在界首镇烟草基地,共产党员服务队员对企业基地用电线路及设备进行仔细检查,排除安全隐患。同时向用户宣传安全用电知识,发放用电安全手册,并根据客户反馈不断优化工作流程和举措,提升优质服务水平,提高客户获得感和满意度。
乡村振兴,电力先行。后续该公司将继续践行“人民电业为人民”的企业宗旨,及时跟踪各乡镇烟农烟企们的用电需求,持续为烟叶生产保驾护航,切实当好“电保姆”,助力乡村振兴路上“烟香四溢”。