中国商报（记者 周子荑 王怡菲）5月21日晚，卡莫瑜伽宣布公司休业调整，暂未确定再次营业时间。此公告一经发布，粉碎了会员们“最后的希望”。今年1月，卡莫瑜伽关停多家门店，彼时，其表示，可于4月30日前为已闭店的会员进行一次性退费。但截至目前，被退费的人寥寥无几，卡莫瑜伽也关停了所有门店，“跑路”疑云持续升级。

卡莫瑜伽官方微信发布休业公告。

全部门店休业整顿

市民王女士告诉记者，去年5月，她办了卡莫瑜伽金源店和能量城市店的通用年卡，目前卡内仍有1万元余额，剩余20多节私教课未用。5月21日晚，卡莫瑜伽的销售人员向她发来停业整顿的消息，表示“公司倒了”。

卡莫瑜伽员工对王女士表示公司经营困难。

“5月21日当天，卡莫瑜伽的约课小程序还可以正常约课，我约了西直门店一节内观流，上完课后特别高兴地回了家。回到家后，瑜伽老师就提醒会员和顾问联系，问问看5月22日还能否上课，结果所有门店第二天就都关了。”卡莫瑜伽会员徐女士也向记者发来求助信息。

卡莫瑜伽财富生活店的雯女士对记者表示，接到通知“感觉非常突然”，虽然卡莫瑜伽表面上说是休业调整，但是几个月前，卡莫瑜伽关了几家门店时承诺的会员退款目前也没有兑现，此番感觉就是“跑路前兆”。

记者向卡莫瑜伽集团总部、卡莫瑜伽多家门店致电，电话均无人接听。在卡莫瑜伽维权群内，会员们正在自发收集维权信息，截至发稿前，已有632名会员填报，累计未消费余额数目庞大。

会员们卡内累计未消费余额数目庞大。

“从去年年底后我就一直没有锻炼，今年4月，我联系瑜伽馆上私教课，私教老师偷偷跟我说，卡莫瑜伽已经有两个多月发不出工资了，让我抓紧时间刷卡消费，那个时候我就感觉它快倒闭了。”王女士表示，五一假期后，她没抱任何希望地尝试申请退费，但“知道已经晚了”。

卡莫瑜伽“一夜关停”令众多消费者措手不及。多名卡莫瑜伽会员表示，此前，销售人员还向其推销过各类医美项目。不仅如此，5月1日，卡莫瑜伽官方微信还在发布优惠活动信息，为11周年店庆推出优惠充值活动，代金券的使用有效期截止到2025年6月1日。

经营已出现问题，也无法为消费者退费，卡莫瑜伽却仍然在号召会员充钱。

5月1日，卡莫瑜伽推出11周年店庆优惠充值活动。

员工权益受损

“昨天是发薪日，大家都没有收到工资，4月的社保也断缴了，所有老师都不想来上课了，就全面关店了。”一名卡莫瑜伽门店的销售人员称，此前，卡莫瑜伽准备转手门店给其他公司，但由于新公司不想偿还卡莫瑜伽的原有债务，因此合作没有谈拢。

卡莫瑜伽员工表示被断缴社保、拖欠工薪。

多名员工对卡莫瑜伽拖欠工资、断缴社保表示愤怒，“说会补发，但一拖再拖”。不仅如此，多名员工表示，即将接手卡莫瑜伽的新公司是一家医美公司，其与新员工签订的劳动合同存在不合理之处，多名销售人员选择离职。

据消费者爆料，在5月21日当天，与卡莫瑜伽有合作的北京佰纳亿鑫人力资源管理咨询有限公司发表声明称，卡莫瑜伽严重拖欠其工资、社保、个税等服务费用，且未能在合理期限内解决上述问题，已决定正式解除劳动关系，并保留追究法律责任的权利。

多名卡莫瑜伽员工选择离职。

公开资料显示，卡莫瑜伽创办于2013年，总部位于北京，截至2024年，其在全国共开设30多家连锁直营场馆。大众点评显示，卡莫瑜伽在北京开设的瑜伽馆多达18家，消费者众多。如此大的会员体量让普通瑜伽品牌难以承接。

记者了解到，目前，部分卡莫瑜伽门店已签订新的公司，可能在休整过后迎来新店。卡莫瑜伽宜家店发布公告称，由于近期卡莫瑜伽整体经营管理出现重大问题，原卡莫瑜伽宜家馆即日起退出卡莫瑜伽连锁体系并短期闭店改造，闭店期间将对品牌与店内标识进行变更，重新开业后的场馆将提供更优质的课程与服务，原卡莫瑜伽宜家馆会员将由新品牌继续提供服务。

卡莫瑜伽宜家店被新品牌承接。

能被新品牌承接，对消费者来说是最优选项。如今，卡莫瑜伽退费已是难上加难，如果能维持私教老师和会员，单纯更换平台，是最优解。但卡莫瑜伽的会员体量庞大，大的瑜伽品牌近年来又频频“爆雷”，无论是收购还是转接都很难。

消费者维权困难，担心企业“跑路”

企查查平台显示，5月13日，卡莫瑜伽已因“通过登记的住所或经营场所无法联系”而被北京市朝阳区市场监督管理局列入“经营异常名单”。当前法定代表人是侯景刚（持股比例为34.4%），也是卡莫瑜伽的实际控制人。此外，其还是北京盛思智进咨询服务中心（有限合伙）、北京天生成长科技有限公司等公司的股东。

卡莫瑜伽公司主要人员情况。

据消费者爆料，近日，很多会员担心卡莫瑜伽“一关了之”，对法定代表人侯景刚致电，多人拨通了电话。侯景刚对会员们表示，卡莫瑜伽目前正与ACG国际艺术教育集团（以下简称ACG）洽谈收购事宜。

卡莫瑜伽法定代表人对会员表示在洽谈收购事宜。

据了解，2月末，卡莫瑜伽与ACG展开合作，侯景刚对此表示，与ACG达成战略合作对卡莫瑜伽来说很有意义，同时宣称卡莫瑜伽与ACG将共同筹组10亿元的基金，投资美容、皮肤管理等女性消费领域。

卡莫瑜伽营造了一片向好的态势。但按照目前的经营状态，收购事宜恐十分坎坷，这或只是对会员的托词。

目前，会员们最担心的事情是卡莫瑜伽高层“跑路”。此前，有新闻报道一种新兴的灰色职业叫“职业闭店人”，他们往往以“第三方”的身份出现在善后工作中，通常在企业面临关闭或经营不善时介入，与准备跑路的机构负责人达成合谋，指导其先举办促销活动收割最后一批“韭菜”，然后火速变更法定代表人，过户给不具备偿还能力的“背债人”，成功“脱壳”后将烂摊子留给“职业闭店人”接手处置。

卡莫瑜伽在“跑路”前对会员费和医美项目的钱财“收割”，让消费者怀疑其或计划好了“金蝉脱壳”。

记者就此事咨询法律界专业人士。北京金诉律师事务所主任王玉臣认为，首先，消费者要做好取证，收集与卡莫瑜伽的所有交易记录，包括合同、收据、支付凭证、通信记录等，以证明自己是该机构的消费者，并已支付了相关费用；其次，消费者可向消费者协会、消费者权益保护机构或市场监管局投诉，寻求帮助；再次，如果以上努力无果，消费者可考虑通过法律途径维权，提起民事诉讼要求退款或赔偿，但要注意维权有一定的时效性，应尽快采取行动。

对卡莫瑜伽或有计划“跑路”闭店一事，王玉臣表示：“消费者如果担心这种情况，需要注意几点，一是尽快提起诉讼，并申请财产保全，尽量避免财产被转移；二是向市场监管局投诉可能出现的企业负责人和‘职业闭店人’合谋欺诈消费者的行为；三是如果证据确凿，还可能涉及刑事犯罪问题，可以向经侦部门报案。”王玉臣还提醒消费者要有防范风险的意识，在未来的消费中，尽量选择信誉好、评价高的服务提供商，并注意合同中的风险提示和退款条款。

经过卡莫瑜伽全面闭店的事件后，消费者纷纷表示“预付制还是要慎重”“以后买次卡”。

近年来，行业预付制的监管正不断加强，2018年，《上海市单用途预付消费卡管理规定》公布；2023年，北京印发《北京市体育行业预付式消费领域资金监管实施细则（试行）》的通知。目前健身行业主要的付费模式有“月付制”和“年付制”，正在兴起的“按时付费”也备受青睐。

相关业内人士表示，压缩预付时间，一方面可以让企业财务趋于正向，规避以往长期负债经营现象和后续财务风险；另一方面，也可降低消费者的风险，不用担心健身房跑路，减少消费投诉和社会问题。当前，健身行业最需要思考的是，如何保证稳定的现金流和稳定的客户。