2023年3月23日，成都市某投资有限责任公司将一面印有“为民服务效率高 热情公正暖人心”的鲜红锦旗送到双流区市场监督管理局办证窗口工作人员手中，感谢他们热情高效服务企业，赞扬双流区营商环境优质优越、工作人员专业贴心。

3月初，该企业由于资金周转问题，需要注销前期登记的股权出质，再重新登记新的股权出质。双流区市场监管局营商科工作人员了解到企业的困难后，为尽快让该公司完成股权出质登记，主动靠前服务，先是清楚详细地告知股权出质登记需要准备的资料和办理流程，在其资料准备中遇到困难后，多次主动电话联系，帮助企业梳理问题、修改资料，并在资料合规后当场予以登记。

2021年以来，双流区市场监管局不断改进企业服务机制，提高办事效率。设立外资绿色专区，为外资企业提供专用服务窗口，提高接件效率；提供审核前一对一咨询服务，由专人负责外资审批咨询，企业可在提交材料前咨询，避免出现因材料缺失而导致的审核时间延长；容缺受理，对于非主要证明材料如未变更的董事、监事身份证明等，允许企业在领取新证照及准予登记通知书时补齐，让企业少跑路；提高审批效率，对于提交资料齐全的企业登记事项，自我加压，把审批时长由全市统一要求的3个工作日压缩在1～2个工作日内，以此降低企业工商登记制度性交易成本。

下一步，该局将继续做好企业服务工作，改进服务机制，提高服务效率，为提高双流区营商环境贡献市场监管力量。（作者：陈浪 记者程伯全 校对：陈瑷）