近年来，山西武乡农商银行发挥自身优势，践行社会责任，把“爱心驿站”这项事关“民生”的“硬工程”打造成关切“民心”的“软情怀”。近日，武乡农商银行阳光分理处、新世支行“爱心驿站”喜获山西省总工会授予的2022年省级“爱心驿站”。

武乡农商银行在全行25个分支机构均设有“爱心驿站”，结合工作实际，安排专人轮流值班，保证驿站开放时间随时有人在岗提供服务，最大程度提供便利。驿站内配置了爱心专座、临时储物柜、电视机、微波炉、茶吧机、应急医药箱、纸巾、防疫口罩、雨伞、充电设备等便民设施。爱心驿站自成立以来，给环卫工人、广大交警等户外劳动者提供了诸多便利服务，使爱心驿站成为辖区户外工作者名副其实的“歇脚点”“暖心窝”，受到了社会的广泛认可。

与此同时，该行“爱心驿站”也是金融知识宣传的一个阵地，通过阅读宣传折页及服务人员的讲解让广大劳动者和群众在休息的同时也可了解存贷款业务、电子银行产品及反洗钱、防范非法集资及电信网络诈骗等方面的金融知识，提升其识别和防范金融风险的能力，进一步加深对银行产品和金融知识的理解和认识，树立了良好的“太行山上好银行”社会形象，让文明城市更有“温度”。

省级“工会爱心驿站”是对武乡农商银行履行社会责任的肯定。下一步，武乡农商银行将珍惜荣誉、再接再厉，不断拓展服务内容，立足户外劳动者现实需求，完善驿站内服务设施，丰富站点便民功能，提升便民服务水平，以更加优质的服务、积极的行动和不懈的付出，致力于成为百姓身边“有爱心、有温度、有情怀”的暖心银行。

作者：张霞