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来源:张赫说电商收集编辑:张赫
成绩:目前爆款单品链接搜索流量及销售额都是子行业的TOP10,推广的投产在8-10左右,推广花费,直通车3-4毛,引力魔方2毛。店铺背景:2018年运营合作至今,今年已经是第6年,6年了,没有跟老板见过一次面,我觉得这也是个奇迹,日常都是微信及电话沟通。店主是一个作坊自己组装一些产品,产品的布局能力很弱,产品本身优势也一般,这是一个典型的小型卖家。店铺就是这种单爆款的模式,一个产品多几套图,那个数据好,我们运营哪个链接,店铺这几年,有很差的时候(一天3000日销),也有好的时候(一天3-5万的日销),总之就是不稳定,这应该是绝大部分中小卖家的通病。
今天我们不聊技术问题,聊一些这个店铺做了这么多年,一些思维上的一些事情,也是我的一些心得体会,我估计很多从底层运营做起来的人,一定会深有体会,大家共勉。说句实话,我们这个店铺的运营,6年了,我总是提心吊胆,生怕一个连接做好之后,突然出现某个情况(2022年,某个时间段退货率30%-40%,因为轮子的问题,直接快把我们搞死了),店铺直接垮掉。但是我们就是每年都运气好,总是能有1-2个链接能卖一卖,让我们这个店铺还是一直活着。我们如何提升我们的运气?那就是一个产品,拍多套图,多上链接,那个款式数据好推那个,这就是增加运气的秘诀,如果我们一直死磕一个连接,我估计我们早就没了。千万不要店铺就死磕一个连接,把他主图,详情页,视频,文案等做到最好,理论上是这样的。实战过程中,有些链接你各方面的非常好,但是最后数据上的反馈真的是不一定好。相信只要是做运营的同学,一定是深有体会。所以运气怎么来?一个方面把所有的细节能做好的都做好,一方面你的产品少,那就一个款多拍链接吧,你的产品多,那就多上产品吧,这里可能就有一个连接,在某个时间段可以带你走上巅峰。如果是品牌的商家,产品研发能力强,布局能力强,可能对我说的这短话不太有体会,但是这就是目前中小型商家面临的现状。现在单爆款的模式已经是落后了,一定是爆款群的模式?实际上这个问题,背后的本质是供应链的能力和资金的能力,所以这个模式是有前提条件的,但是我不否认爆款群的模式确实是是以后的发展方向,但是并不是适合所有的商家,不能照葫芦画瓢。我们这个店铺,单爆款,时至今日,依然还是可以每年稳定盈利,虽然不多,但是对于这个店铺来说,目前也是足够了,但是如果日后想有更好的发展,一定是从单爆款到多爆款的方向,这个问题我已经店主沟通多次。如果你资金充裕,供应链强大,那你前期就来做爆款群,完全没有问题,如果没有这条件,先老老实实的做单爆款吧,当你单款做好了,在做爆款群,一步一步来,这个步骤适合所有的商家。我们做的这个产品,全年的交易旺季是,2-7月份,这半年的时间,都是行业的热卖期,7月份之后开始逐步会下滑,天气越冷,这个产品就会越差,因为宝妈遛娃的时间随着天气变冷会逐步的减少。这个时候,就会有一个非常重要的时间节点,那就是一定要把握住开年后的半个月时间,这一波行业的大盘会非常迅速的飙升,如果这一波的销量可以拉起来,后面几个月可以保证你有稳定的销售。如果第一波的把握不住,那后面面临的竞争也比较大,起链接相对来来说花费的资金也会更大一些。这种产品不像女装,女装如果春装做不好,还有夏装,秋装,都会有重要的时间窗口等着你。但是这种产品只有一个最重要的时间窗口,那就是开年上班的前半个月时间看,所以你也会发现,我的推广在这时间段,一直在增加花费,就是如此。既然年后开工的半个月是重要的时间窗口,那我们的产品,一定是提前布局,一般情况下我们会在年前的2个月开始,测试新的链接,也就是说,我们的产品还是那些产品,但是我们重新做图,上新的链接,当做新品来做。一般会重新做3套详情页,重新测试,看看有没有更好的数据的链接,在测试过程中,优化主图,详情页,推广图片等一些必须要做的事情,确认好哪些链接是年后需要主推的,这个时候,这个链接可能是老连接,也可能是新连接。在过年期间,及开年后的几天内,哪些链接卖得好,就能寻找出来,这个时候根据流量的上涨幅度及销售上涨幅度,来决定最终往哪个连接中增加推广费用。推广的投产是不是越高越好?这是问一个推广水平非常重要的问题,如果你的产品销量和流量,还有增量,且投产很高,那么你的投产一定不是越高越好。一定是在投产保本的情况下,把点击量拉上去,把规模拉起来,规模拉起来之后,你的销售额和免费流量,新客才会跟多,你的后续的增量才会更大。(这种方式,可以尝试,但是也会出现规模放大之后,销售额增加的比例不多的情况)但是如果你的产品已经是行业头部,那就没有必要了,控制好花费比例,持续盈利即可。有些品牌商家,投产也很高,但是会受制于在整体的预算限制,没有办法继续放大规模,这事情就没有办法,受制于公司整体的风险控制。反观我操作的这个产品,目前投产很高,但是我并没有将我们的推广放的很大,我已经是尽力放到最大了,原因在于货品跟不上。如果货品跟得上,我引力魔方和直通车这么低的流量费用,投产这么高,我继续放大50%以上的推广流量,这个销售会更好。不过不能为了销售无脑的去冲流量,风险控制还是第一位,中小买家首先保证的是先活着,而不是一口气吃个大的,活着的时候,数据好,货品充足,你可以有很多机会吃很多口大的,如果挂了,可能真的就没了。店主对店铺用心程度很高,这个我觉得是店铺能做好的最大的底层原因,我目前有合作的一些店铺,说实话店铺的上心程度,是远远不如这个店主。尤其是店铺做的有了起色之后,就开始飘飘然,觉得我能一直好下去,当出现了变故的时候,就急得像热锅上的蚂蚁,这种案例我实在是见得太多了。
店铺的数据,流量,包括竞品的一些东西,老板日常都会自己关注,哪些图片,文案,他觉得需要优化,有更好的图片可以参考,他也会主动跟我们沟通然后去做优化,很多细节的东西,老板会自己发现,然后商议去优化。这个店主经常会重复的问一些,已经给他说明过的问题,说实话,真的是有的时候烦得不得了,我也会打电话或者语音过去,直接很生气的讲清楚,这些问题不要在重复问了,但是这么多年过去了,还是一直没有改,慢慢的我也习惯了。所以说,老板对店铺的用心程度,确实比较高,危机意识比较强,这也是一个非常非常重要的因素。今天差不多就分享到这里了,文章没有啥具体的执行思路,但是确确实实都是自身的体会,希望对大家有帮助。