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“因为您是白金用户
所以免费送您一口锅”
“只要您三年不转网
就可以免费送一部手机”
……
你接到这样的电话吗？
事实上，西安移动并未推出该类活动，为消费者办理业务的“工作人员”也并非移动公司正规渠道员工，而该行为也已经属于诈骗范畴。希望广大读者能够引以为戒，提高警惕。另外，在此提醒消费者，需要办理业务时，应当前往西安移动各大营业厅，或登录中国移动手机APP及拨打热线10086、10085、10088等正规渠道咨询办理。
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今年1月初，城西55岁的刘先生接到自称中国移动业务员白某的来电，说自己是白金用户，移动公司为了回馈老用户，特别赠送一口锅。刘先生回忆，白某是1月3日中午来到小区门口的，当时看到了白某脖子上挂的“中国移动”的工牌，及需要签订的纸质单据为“中国移动通信业务受理单”，他放松了警惕。后又按照白某的提示，花呗付款了2004元作为“专项话费”，其中504元为储蓄卡支付，1500元为花呗分期，加上12期分期手续费，刘先生还需还花呗1612元。
去年12月12日，59岁的王先生同样听信了“三年不转网即可免费送部手机”，花呗被刷走了2799元，对方还承诺，将以话费的形式分12个月返还至王先生的手机号内。而当王先生反悔想要退款时，对方以“预存话费”业务已入网和赠送手机已开机等理由拒绝退货。“他们说，要强行解除合约，我需要承担手机费用和30%的违约金，最终只能退400多元。”王先生苦恼道。
60岁的张先生也遇到了类似情况，1月6日，张先生在业务员的指引下付款了2520元，花呗分期加上利息张先生需还2709元。等到话费迟迟未到账，张先生才意识到可能上当了，“对电子产品不熟悉，所以就完全按照对方指示进行了操作，却没想到一步步掉进了陷阱。”张先生说道，“后来让儿子查了一下，赠送的手机在官网上才卖1499元。”
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据了解，从去年12月份开始，全市范围内出现了多起这样的事件。自称“西安移动工作人员”以福利诱导消费者，尤其是对电子产品不熟悉的中老年群体，让他们绑定信贷平台，以充值现金返话费的形式付款数千元。最后，这些“工作人员”并不会兑现承诺将话费返还至用户手机。这时，用户只能自己承担大额款项，甚至是还需要偿还分期贷款，而所获赠品的价值也离已付款项相差甚远。
更让消费者沮丧的是，一旦反应到上当受骗，联系单据上所留“工作人员”的电话号码往往接不通。而所谓的“工作人员”也不在移动公司的员工体系内，更有甚者，他们往往还承接联通、电信等其他运营商的此类“业务”。
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那么，此类诈骗手段有漏洞吗？西安移动一工作人员透露，最明显的就是他们用私人号码打用户电话。另外，“中国移动通信集团陕西有限公司业务受理单”早已经被“无纸化办公”取代了，而且单据上他们都没有签字、盖章。还有，西安移动和花呗并没有相关合作，他们的收款方都是未经认证带“移动”字眼儿的公司名称，或者是其他没有关系的公司名称。
为维护客户的财产安全，陕西移动西安分公司也发出了郑重公告：
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如果接到私人号码的外呼电话自称“移动公司工作人员”向您推荐“预存话费送话费”的活动，请您提高警惕，因为西安移动截至目前为止并未推出过此类活动，请大家不要上当，切莫因小失大。
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如果有人自称是“移动公司员工”上门向您推荐优惠套餐或是声称只要绑定APP就可以“送小家电”、“送手机”，请您不要相信，因为西安移动并没有安排工作人员进行上门营销，一旦您放松警惕就会进入不法分子的圈套，自身财产安全将会受到严重威胁。
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如果收到“西安移动员工”邀约线下见面，签署纸质协议，并声称预存高额话费即可送您一台智能手机，请您小心谨慎，随着无纸化办公的推广，西安移动目前均已升级为电子协议，同时也不会安排工作人员与客户线下见面。这类不法分子在收取您高额费用后不仅可能不兑现承诺、不办理业务，还很可能人间蒸发。
近日，多地警方查获发现，不法分子利用虚假身份证或他人身份证在酒店开房入住后，利用客房座机连接非法通讯设备“GOIP”。此种作案手段目前在全国多地酒店频繁发生，已经造成严重的社会危害后果。请酒店经营方在日常工作中加强安全巡查，对固话外呼费用加以限制，注意发现此类违法犯罪行为，及时报警。避免酒店因被诈骗分子利用而带来不必要的经济损失和法律后果。请全区酒店、旅馆业在日常经营中注意以下情形，如有发现及时报警。
（一）利用虚假身份证或他人身份证开房入住或一证多人入住，一般以20-35岁年轻人为主且多人结伙。
（二）客人开房后，连续多日交代“房间不需要打扫”“不需要进入”的情形。
（三）开房后不久便离开，多日未到前台刷房卡，通过微信等方式支付房费续住，但房客不再露面的。
（四）酒店房间内发现诸如下述图样的设备及其他不属于酒店内的电子设备，尤其要注意有接入酒店网线、WIFI或电话线的电子设备。
（五）酒店电话费用无故突然大额增加。
（六）公安机关将对不落实旅客入住相关规定的酒店、旅社等对外开放营业性场所采取停业整顿、罚款等措施，依法严肃处理。
（七）任何单位和个人不得非法制造、买卖、提供或者使用违规接入公用电信网络等功能设备、软件及批量账号、网络地址自动切换系统，以及批量接收提供短信验证、语音验证的平台。
（八）任何组织、策划、实施、参与电信网络诈骗活动或者为电信网络诈骗活动提供帮助的，公安机关将依法严肃处理。
（九）无论是安装、使用GOIP和VOIP设备，还是非法买卖、出租电话卡、银行卡、支付账户（微信、支付宝等），都是违法犯罪行为。
3月23日，陕西省人民政府新闻办公室举办新闻发布会，介绍陕西省公安机关打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作情况。2022年，全省公安机关全年共破获电信网络诈骗案件12664起，抓获电信网络诈骗犯罪嫌疑人60782人；深入开展滞留境外涉诈人员教育劝返工作，2022年全省教育劝返滞留境外涉诈人员3146名。目前陕西省电信网络诈骗犯罪案件类型比较突出的主要有以下三种：一是刷单返利类诈骗；二是网络贷款类诈骗；三是冒充电商客服类诈骗。这三种类型，占到了陕西当前电信网络诈骗案件的60%以上。
【来源：陕西广电融媒体集团·起点新闻、华商报、西安移动、陕西警方】
【编辑：罗茜文】
【审核：丁芝茜】
【终审：摆卫军】