一、受影响的业务

1.本市城镇职工基本养老保险（含企业职工基本养老保险、机关事业单位工作人员养老保险）、城乡居民基本养老保险、工伤保险（职业伤害）、失业保险、被征地人员落实就业和社会保障、劳动能力鉴定等相关业务将暂停办理。

2.本市就业创业补贴、社会保险费补贴、职业培训补贴、就业困难人员认定、创业担保贷款及贴息、居住证积分、人才引进落户审批、劳务派遣注销许可、职业技能认定等业务的部分经办服务功能将受影响。

3.部分单位涉及对接、调用人社信息的事项功能将受影响，请及时关注各相关单位通知。

二、受影响业务办理渠道

1.线下渠道：全市社保中心各经办服务网点，各区就业促进中心经办服务大厅，各街（镇）社区事务受理服务中心，全市工伤认定、劳动能力鉴定机构等。

2.线上渠道：全国人力资源和社会保障政务服务平台，国家社会保险公共服务平台，“一网通办”平台，“随申办”，“上海人社”APP，上海市人力资源和社会保障局门户网站，上海市人力资源和社会保障局自助经办系统等。

三、业务恢复时间

2023年4月11日0时相关人社业务恢复正常办理，线上服务同步恢复。

四、温馨提醒

1．请各参保单位、个人根据暂停服务时间及事项范围做好合理安排，及时申办、错峰办理。其中，需2023年3月办理社会保险参保缴费、待遇申领等业务的，请务必在3月20日前完成业务申报。

2．业务暂停办理期间带来的不便之处，敬请谅解。如有疑问，请致电12333热线或各区社保分中心咨询。