日前，菏泽现代医药港政务服务便民服务点揭牌。服务便民服务点设置3个服务窗口，由市行政审批服务局及相关部门派驻工作人员，为园区内企业提供全流程“保姆式”服务，推动实现“园区事，园区办”。

据悉，聚焦菏泽市生物医药特色“产业链”，全市行政审批服务系统充分发挥政务服务在营商环境领域的引领推动作用，在菏泽现代医药港开展“三个一”工程，即“一个场所、一个团队、一企一策”。围绕主导产业全链条发展和企业全生命周期的发展，整合集成各类服务资源，提供范围更广、层次更深的集成服务，为园区内企业提供“精准滴灌”式特色化服务。

在菏泽现代医药港综合服务大厅设立的政务服务社会合作点，为园区内企业提供包括立项规划、注册登记、投资建设、不动产登记、税务办理等领域事项的全流程服务。依托市县两级“菏心意”帮办代办服务团队，组建一只高素质、专业化帮办代办队伍，建立起帮办代办服务队伍、产业园区、服务企业之间的良性沟通机制，提供全链条、全周期、专业化、增值化的帮办代办服务。同时，通过规范帮办代办服务标准，加强帮办代办人员队伍建设，实时开展远程服务指导，营造政务服务不断档、承接事项无遗漏的办事氛围，为园区企业和群众提供全方位、全过程帮办代办服务，让企业办事更方便、更快捷、更有效率。

针对园区内企业的个性化服务需求，市行政审批服务局主动开展专项辅导，整合服务资源，精准发力、分类施策，形成专属化、个性化、精细化的“一企一策”专属服务。对重点企业建立“一企一策”指导服务工作机制，进一步细化帮扶服务举措，精准帮扶，提升企业服务满意度和获得感。

近期，市行政审批服务局联合菏泽现代医药港开展“惠企服务上门问需”活动，对近岸蛋白质科技（菏泽）有限公司等企业开展“一对一”帮扶，听取企业对审批服务工作的意见和建议，针对企业提出的审批时间、惠企政策等方面的疑惑和问题一一进行解答、现场解决，共同研究解决企业发展中遇到的难题，以高质量调查研究和持续强化的惠企服务，推动医药港园区营商环境不断优化升级。

下步，全市行政审批服务系统将持续深化与各产业园区的多领域合作，继续拓展服务方式，加强部门合作，提供范围更广、层次更深的集成服务，构建全链条、全方位、全过程的服务新生态，以优质政务服务赋能产业高质量发展。

菏泽报业全媒体 记者 张啸