8月25日，武汉市第二批13家“水电气”共享营业厅正式挂牌接待用户，至此，武汉市“水电气”共享营业厅达17家，共享服务营业网点进一步扩大。

“办好用水业务后，还可以同时办理用电、用气业务，这下‘只进一家门就能办成三家事’，不用再来回跑了！”当日10时许，武汉市民张先生在武汉市水务集团自来水有限公司民主路营业厅办理水费缴费业务时，对综合自助服务区里的天然气圈存机起了兴趣，经工作人员指导，张先生为自己的燃气IC卡进行了圈存操作，给方便快捷的水电气共享服务点了一个大大的赞。

工作人员在供水服务营业大厅指导用户办理天然气业务

自今年5月第一批“水电气”共享营业厅挂牌营业以来，武汉市“水电气”共享营业厅不断创新水电气一体化服务模式，缩短施工时限、降低市场主体办事成本，现已受理咨询、办理水电气综合业务600余笔，服务办事群众800余人次；为东湖高新区武汉朗德电气有限公司、武汉毛坦集团有限公司工业园、国药光谷生物医药产业园生产研发基地等6家企业提供水电气用能“一次报装、联合查勘设计”服务。

“水电气”共享营业厅

据了解，武汉市的这17家“水电气”共享营业厅已在业务办理、人员培训、数字资源整合三方面做到了高度统一，实现了办事指南规范化，窗口服务标准化，线上一网通办“一次都不用跑”、线下窗口“最多跑一次”的服务优化。

“共建‘水电气’共享营业厅是贯彻落实市委、市政府关于深化‘放管服’改革和优化‘获得用水用电用气’营商环境，拓展‘高效办成一件事’‘集成办、一链办’，进一步减少用户跑动成本的重要举措，对提升供水、供电、供气服务便利化水平具有重要意义。”武汉市水务集团有限公司相关负责人介绍。

为确保共享服务取得实效，武汉市水电气三家公共服务企业深度合作，携手对标国内、省内最高标准、最优水平、最佳实践，共商共建，破壁融合，在政务大厅“水气综合服务窗口”合作经验和工作机制的基础上，实现了水电气设施、人力、服务等各类资源共享，进一步升级城市运营的公共服务功能。

设在“武汉水务集团”微信公众号网上营业厅的“水电气专区”

设在“武汉水务集团”微信公众号网上营业厅的“水电气专区”

武汉市目前已开通的17个水电气共享营业厅包括武汉市水务集团自来水有限公司朱家亭营业厅、雄楚大道营业厅、宗关营业厅、香港路营业厅、二七营业厅、常青花园营业厅、台北路营业厅、民主路营业厅；国家电网湖北省电力有限公司武汉供电公司二七营业厅、江汉营业厅、硚口营业厅、汉阳营业厅、洪山营业厅、徐东营业厅；武汉市天然气公司金龙营业厅、北湖营业厅、滨江国际营业厅。（来源：武水集团 通讯员谢铭辉、钟适、潘峰）