顶粱柱健康公益保险项目是由中国乡村发展基金会（原中国扶贫基金会）、阿里巴巴公益、支付宝公益及蚂蚁集团蚂蚁保平台三方共同发起，通过筹集公众、企业或政府资金，为 18-60 周岁低收入人群提供健康医疗保障，对其住院总费用中政府保障后剩余“自付费用”进行补充报销，降低因病返贫的发生率。

越西县自2021年“顶梁柱”项目启动以来，2022年8月开始进行2021年保险理赔，通过大规模报案理赔理，赔工作成效显著，老百姓最有发言权。老百姓说：“因大病负担了高额医疗费用，除医保报销外，现在自付费用多亏有了“顶梁柱”保险项目，让我们获得了最高赔付额5千元的理赔，减轻了家庭经济负担。让我们真真切切得到了实惠，也感受到了顶梁柱好项目的温暖。”

越西县东西部协作办为推进顶梁柱项目理赔工作，让项目理赔福利惠及更多群众，多方对接协调，督促各乡镇走村入户，为群众办理报案理赔及项目宣讲解读，让更多群众了解“顶梁柱”项目的普惠政策。2021年度“顶梁柱”公益保险项目为越西县5.27万人次低收入人群投保，总保费131.84万元，全县有2083人次可享受理赔，理赔金额共计147.02万元，通过理赔，完成1951人次的理赔，完成理赔金额141.94万元，理赔率为96.54%，居全国首列。 

天有不测风云，人有旦夕祸福，疾病无情人有情，“顶梁柱”公益保险项目用心服务，为越西低收入人群家庭提供帮助，让越西人民感受到温暖与真心。