全国最市场化、全国最活跃的数字化城市，深圳。

我国其他城市，都在关注和借鉴深圳的数字化发展。

深圳市政数局，日前发布了2023年重点工作计划：

一、统筹推进智慧城市和数字政府建设。
推动《数字政府和智慧城市“十四五”发展规划》落地实施，研究建立标准体系框架、路线图。优化政务信息化项目资金投入模式，从政府投资向购买服务转变。

从购买方案到购买服务，是智慧城市、数字政府的重要趋势，过往很多城市购买了大量的系统、平台，验收过后，很快就没有了生命力。若是采用了购买服务的模式，政府将会每年按照系统平台产生的服务成果，服务效能来进行付费，保障系统平台的持续运行。例如智慧社区项目，政府会从购买一个平台到提出每年平台用户规模，活跃度，数据汇聚情况，业务联动体系等等具体评估指标，然后以指标为考核，评定每年支付的购买服务费用。

二、是加快推动政府数字化转型。开展基层证明事项标准化工作，完善“全市域通办”“湾区通办”“跨省通办”，探索推进“深港通办”“深澳通办”，深化智慧政务服务改革，推动“i深圳”向城市综合移动服务平台转型，夯实“深治慧”平台，推动CIM平台、一体化协同办公平台迭代建设，加快CIM/BIM建设应用，引导公共数据与社会数据融合创新,不断深化政务服务“一网通办”、政府治理“一网统管”、政府运行“一网协同”、公共数据“一网共享”。

深圳市正在利用数据共享的支持，从可以在本区域办向在深圳任何一个区可以开展政务办事，从以深圳办事，向着深圳周边的港澳深政务一体化的方向发展。

深圳市推动 “i深圳”向城市综合移动服务平台转型，百姓可以办理政务、可以享受公共服务，可以便捷生活服务，一部手机，走遍深圳。

深圳市加快推进CIM平台建设，打造数字孪生城市。

深圳市引导公共数据与社会数据融合，打造公共数据“一网共享”。

三、是持续深化民生诉求服务改革。以@深圳—民意速办为抓手，打造“纵向贯通、横向协同、智能管理、民意速办”的民生诉求综合服务平台，全面畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道。

深圳-民意速办，深圳市的民生诉求综合服务平台，快速响应群众诉求。把群众的矛盾和恶性事件的隐患在萌芽中处理。

四是着力提升数字支撑能力。做好涉疫系统建设管理，加强疫情数据共享分析和安全管理，构建精准高效的疫情防控体系。全面推进“两地三中心”一体化城市大数据中心总体布局，加快建成全市“一朵云、一张网”，构建智能集约的平台支撑体系。健全数字政府安全管理制度、平台体系和技术标准，常态化开展实战攻防演练，推动建设市数字政府安全运营中心，加强网络安全领域交流合作，构建数字政府全方位安全保障体系。