凤溪大道社区位于温江区城南，近年来，凤溪大道社区坚持以服务民生为导向、助力社区治理为着力点，以志愿服务为主要形式，搭建志愿服务平台，创新志愿服务方式，推出“雷锋伙伴”志愿服务积分小程序，不断激发社区居民参与公益慈善的热情，壮大社区志愿服务力量，形成“人人参与、人人尽责、人人享有”的社区治理共同体。

创新模式，在“新”上下功夫

坚持“结合社区实际、参与活动及时、兑换积分方便”三项原则，通过整合资源、多方参与、规范管理三项举措，同步制定《雷锋伙伴参与指南》、《雷锋伙伴管理机制》、《雷锋伙伴积分兑换制度》。线上开发制作“雷锋伙伴”志愿服务积分小程序，设置活动发布、积分商城、志愿者管理、组织管理四大功能，通过整合辖区爱心商家、企业等社会资源，为其提供生活类、服务类、特色类积分兑换物资，目前已累计上架生活类、特色类、服务类积分兑换商品70余种。在社区党群服务中心、康养小院分别打造“栖乡生活”志愿服务积分超市，针对无法使用智能手机的居民制作并发放“雷锋伙伴”志愿服务证，方便管理自己的志愿服务记录。

凝聚合力，在“联”上出特色

运用好“五社联动”机制，优化社区志愿服务项目，策划实施“雷锋伙伴· 善邻伴邻”、“微网护航”公益创投等项目5个。打造多元化参与平台，发动党员代表、居民骨干、微网实格、物业等“雷锋伙伴”榜样力量，以党员带群众、青年带老年、邻里带家人等方式，以点带面不断辐射发展身边志愿服务力量，充实扩大志愿服务队伍。目前已建立“雷锋伙伴”党员志愿服务队、社区“安全官”志愿服务队、困境儿童志愿服务队、“微网实格”志愿服务队等7支志愿服务队。定期开展慰问走访、健康义诊、文明倡导、“一老一小”关爱等各类志愿服务活动52场次，服务居民5000余人次，截止目前，平台累计志愿服务积分8000余分，社区居民社会公益意识和责任感得到进一步提升。

激发活力，在“励”上求实效

根据柳城街道“雷锋伙伴”志愿服务管理办法，结合社区实际，制定《柳城街道凤溪大道社区栖乡生活志愿服务激励办法》，特别鼓励各类群体对社区安全隐患主动发现、上报、解决安全隐患问题的主体进行积分，激发全民参与社区安全工作排查的动力。志愿者根据服务时长获得一定的志愿积分，每季度集中通过小程序或线下积分超市开展积分兑换。同时，也可利用积分转赠方式进行爱心帮扶，实现正能量的“双向循环”。此外还按照“积分不清零”的原则，每年通过积分榜公示评选出星级志愿达人、志愿楼栋长、志愿家庭等，不断提高志愿者的参与感、归属感、荣誉感。

实现双向循环服务 共创美好社区

凤溪大道社区通过完善“雷锋伙伴”志愿服务制度体系、队伍建设、平台机制，以“雷锋伙伴”志愿服务积分小程序平台，实现“奉献-积分-回馈”志愿服务良性循环，有效提升了广大居民参与社区志愿服务的积极性和主动性，促进志愿服务常态化、长效化。截止目前，雷锋伙伴小程序已在街道部分社区推广使用，已成功注册志愿者1193名，其中凤溪大道社区注册志愿者665名，平台发布志愿服务活动125场次。让参与志愿服务成为居民的生活习惯，实现“我为人人、人人为我”双向循环服务，引领大家共同参与社区治理，共创美好社区。

居民进行积分兑换