亲爱的郭老师:
您好!
我是数控技术应用专业三年级学生,现在有件事让我非常苦恼,想请您给我一些指点。
最近,我陆续参加了几场与专业所学相关的顶岗实习面试,每次都非常紧张,甚至手脚发抖。有时,我连面试官的问题也没听清,更不要说回答问题了;有时,我好不容易弄明白了面试官的提问,但回答时结结巴巴,没能很好地表达自己的意思。目前为止,我还没收到过用人单位的录用通知。
我知道自己性格内向、不善言辞,因此,为了不在面试中出糗,最近我看了不少求职指导类图书,还向面试成功的同学“取经”,但我觉得这可能还不够。郭老师,您能从专业角度给我“把把脉”吗?
学生:小酷
分 析
小酷:
你好!
“不用着急!”看了你的来信后,我非常想对你说这句话,因为找顶岗实习工作,急不得。有时,你越急,结果往往越不尽如人意。
现在,对你而言,与其急着参加下一场面试,不如静下心来找出自己面试紧张的原因,这一点非常重要。
在我看来,你的紧张可能是因为不够自信,如,过分低估了自己的能力或者认为面试官太“高冷”。我相信,经过两年的专业学习,在数控方面你已掌握一定的知识与技能。到了企业,即使你还无法像正式员工一样独立完成工作任务,但至少可以给他们当助手或做一些基础工作。因此,你要相信,从实力上说,自己能胜任实习工作。
当然,在求职过程中,缺乏自信是不少面试者普遍存在的问题,具体表现为:还没开口说话,就觉得“我不行”;回答问题时有气无力,声音越来越小;在整个面试过程中,情绪低落、不敢与面试官对视……
求职时,自信心的重要性不言而喻。自信是一种气质,能让人具备直面挑战的勇气;自信是一种状态,能让人精神抖擞;自信也是一种能力,能使弱者变强、强者更强。试想,面试时,求职者如果自己都不相信自己,又如何能打动面试官、受到用人单位的青睐呢?因此,在参加下一场面试前,我建议你先给自己上一堂“信心提升”课。
在此,我给你支几招:
第一,打造良好的个人形象。哈佛大学的一项研究显示:面试时,面试官往往会在7秒~30秒内淘汰一批仪容仪表不合格的面试者,由此可见个人形象的重要性。对应聘数控领域顶岗实习工作的你来说,虽然求职时不用西装革履,但穿着一定要简洁,不能太花哨,发型不能“非主流”。面试当天,你可以通过观察自己的脸有没有洗干净、发型有没有乱、鞋子有没有脏等转移注意力。这样,你就不会一味地去想“我不能太紧张”这一问题。否则,你可能会与以前一样,越想越紧张。
第二,具备一定的求职技巧。面试时,你的自信不仅来源于对自身实力的信任,还来源于对面试“套路”的熟悉与了解。正所谓“知己知彼、百战不殆”,“先做个自我介绍”“你为什么来我们公司应聘”“你有哪些长处”“你希望在实习中学到什么”……这些是面试中的常见问题,面试前你可以提前准备好答案。另外,你还可通过咨询学长、上网搜索等途径,了解应聘企业的面试流程,学习相应的求职技巧。准备好这些,也许面试时你就不会过分紧张了。
第三,给自己积极的心理暗示。心理学上的“罗森塔尔效应”(亦称“皮格马利翁效应”“人际期望效应”)表明:用真诚的期待和不懈的努力,可能会收获丰硕成果。这是美国心理学家罗森塔尔等人于1968年通过实验发现的。在这项实验中,罗森塔尔和助手到一所小学,声称要进行一个“未来发展趋势测验”。“测验”后,他煞有其事地把一份“最有发展前途者”名单交给了校长和相关教师,并叮嘱他们务必保密,以免影响实验的正确性。其实,他撒了个谎,因为名单上的学生是随机写的。但8个月后,奇迹出现了:名单上的学生成绩进步了,且各方面表现出色。这是为何?罗森塔尔认为,他撒的谎对教师产生了暗示,让他们觉得名单上的学生很优秀,于是他们又将自己的这一心理活动在无形中通过情绪、语言和行为传递给名单上的学生,使这些学生强烈地感受到老师对自己的喜爱与殷切期望。正因此,这些学生变得更加自尊、自信、自强,从而在各方面都取得了异乎寻常的进步。我觉得你可以从这一实验中获得启发,那就是做自己的“伯乐”——欣赏自己、相信自己、期待自己取得进步。经常给自己这样的积极心理暗示,你就会有勇往直前的自信和动力,自然也就不会惧怕面试了。
另外,我想提醒你,不要把面试官当敌人。你要相信,“高冷”只是他们的外表,也许他们很平易近人,甚至还很幽默风趣。在你渴望获得顶岗实习机会的同时,他们也求贤若渴,所以你们之间是平等的,你不用自卑,也不用害怕。有句话说得好,你把面试官当“自己人”,面试官才会把你当“自己人”。
行文至此,小酷同学,我想你看了一定很有收获吧?希望你能细细体会上述内容。
最后,教你一招“杀手锏”:面试时,如果还是有点紧张,那么在回答问题时,不妨先如实表明“我有点紧张,还请见谅”,然后再开始说“正事”。你可别小看这句话,它既有助于缓解紧张情绪,还能给面试官留下“这孩子挺诚恳”的印象,作用大得很。
(本文原载于《成才与就业》杂志)