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优化服务不打烊,提升群众满意度

日期: 来源:栖霞市行政审批服务局收集编辑:栖霞市行政审批服务局

随着“便民办税春风行动”深入开展,栖霞市税务局不断加大政策宣传力度,向纳税人发放《增值税期末留底退税政策明白纸》宣传单,提高组合式税费支持政策的知晓度,帮助符合条件的纳税人对优惠政策应知尽知,红利应享尽享。

同时,为切实做 好进厅纳税人服务工作,栖霞市税务局按照为纳税人“简化、优化、提速、提质”的服务理念,打造“日常业务‘专人办’、疑难事情‘后台办’、急需诉求‘马上办’”的新型服务模式。

“我们申请退还增值税留抵税20.7万元及时到账了!”山东澳得利混凝土有限公司财务负责人刘佳霖说道,“在大厅税务工作人员的帮助下,我们很快就办完了退税业务,花费时间很少。”

“税务部门的办税服务细致周到,还开通了‘留抵退税绿色通道’,对提交的业务都能即时办结,有问题通过‘绿色通道’反馈就能得到解决。”税务师范向华在体验了留抵退税业务办理后赞不绝口。

与此同时,栖霞市财政局坚持提质增效,发挥税收政策引导作用,释放积极的财政效能。聚焦重大财税政策落实,培植壮大税源,清理盘活各类资产资源,搭建融资便利渠道,实现税收收入质的有效提升和量的合理增长。

下一步,栖霞市财税部门将继续着力优化服务,围绕退税减税降费、优化营商环境、税费服务等重点工作,持续优化相关服务,让纳税人缴费人满意度更高、获得感更强。


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