“李奶奶，以后有什么电力方面的困难可以随时联系我们，我们会及时来帮助您处理的。”12月6日，国网湖州供电公司吴兴分公司纪检工作人员协同埭溪供电所工作人员来到茅坞村独居老人李奶奶家，帮助检查用电线路和设备，并耐心讲解冬季安全用电知识，暖心的服务受到了老人的肯定和夸赞。

为保障辖区内独居老人的可靠用电，提高老人安全用电意识，吴兴分公司积极发挥属地供电所作用，联系当地社区和村委会，了解独居老人的现实情况，因地制宜开展个性化上门“查”电路、“宣”安全电力服务，通过定期上门帮助老人解决用电方面的问题，重点对表计出线侧线路老化程度、开关是否正常动作、家用电器设备运行状况等一一开展检查。

下一步，国网湖州供电公司吴兴分公司纪委将持续监督落实对特殊群体的供电服务，积极联合政府和社会公益组织了解特殊群体的用电难处，切实保障他们能用上温暖、安全电。