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来源:常德全媒收集编辑:常德全媒
“你们效率真高,干活速度也很快!”近日,在当地公司工作人员完成最后一个表计安装后,当地居民当场给予“非常满意”的评价,对既有温度、又有速度的服务竖起大拇指。
前些时候,服务站营业厅中来了一位“大客户”,一下子申请了9块新装表计。这位用户来自村委,申请的新装表计主要用于污水处理,致力美化乡村环境,打造绿色健康的村居生活。
接到任务后,服务站工作人员第一时间出发赶赴现场进行查勘,制订装表方案。为尽快给用户通上电,工作人员开辟绿色通道,为用户提供快捷服务。第二天一早,服务站工作人员便早早地来到现场进行表计安装工作。排线装表、检查加封……一系列工作有条不紊地进行着。电能表计安装完成后,工作人员还协助用户对表后线路进行了规范化梳理和隐患排查,确保用户线路、设备安全稳定运行。
“能够为客户提供优质、便捷的服务,保障客户及时用电,我们再苦再累也是值得的。”工作人员说道。自入夏以来,当地紧密围绕迎峰度夏保供工作要求,全力以赴为客户提供快速优质的服务,让客户“用电快、用好电”。该公司纪委持续开展服务监督工作,通过“看、查、问、嘱”等方式,对德清县供电公司基层单位和施工现场工作人员的工作纪律、安全管控、作风情况等进行督查,进一步规范服务行为。
接下来,该公司将继续坚持以客户为中心,不断提升质量和服务水平,为乡村地区提供放心电、舒心电、安心电。