封面新闻记者

近日，重庆一位市民在社交平台上发布视频爆料，“永辉超市散装大米上有老鼠在爬行”。2月12日，永辉全国客服中心工作人员向封面新闻回复称：“情况属实。”目前，重庆市南岸区市场监管局已介入调查。

视频显示，一只黑色大老鼠在散装米面的展柜上攀爬，环境声虽然嘈杂，但能听到不远处有顾客正在选购商品的声音。散装米面货柜旁的墙面上，贴有消防逃生通道示意图，上面印着“永辉超市”的字样。

视频配文称：“我以后再也不吃永辉超市的散装大米了，我刚刚人都惊呆了，那么大一个老鼠，居然没有管理人员清理。”

该视频发布后，迅速引起网友的广泛关注并登上热搜。

2月12日，永辉超市全国客服中心工作人员向封面新闻表示：“事情属实，事发地在重庆南坪的一家永辉店，（涉事）门店在2月10日将问题上报给了我们。”

这名工作人员还表示，永辉超市高度重视这一情况，门店第一时间进行了补救，已经下架了这些受污染的大米，并进行全面消杀，同时还增加了店内的巡检和消杀。

据新京报报道，涉事门店是永辉超市重庆南坪万达广场店。目前，重庆南岸区市场监管局已介入展开调查。

涉事门店。资料图

据了解，永辉超市目前已形成红标店、绿标店、精标店等多业态结构。其中，红标店、绿标店、精标店依次提档。此次涉事门店为绿标店。

天眼查App显示，永辉超市南坪万达广场店开设于2010年。风险信息则提示，该门店所属公司自身风险多达471条，公司作为被告方涉及上百条“产品销售者责任纠纷”及“产品责任纠纷”。