“工作效率大幅提升，而且不容易出错！”2月10日，正在使用RPA预算执行情况机器人的国网濮阳供电公司财务人员张悦介绍说，过去完成一次预算执行情况分析至少需要半个小时，因为工作忙，一周才能进行一次，现在使用RPA预算执行情况机器人，6分钟时间就能自动完成，真正做到了手指一点，实时监控，准确又高效。

张悦所说的RPA，是国网公司正在重点推进的新技术应用，它是一种工作流程自动化办公工具，融合OCR图文识别、AI人工智能等技术，通过模拟用户操作实现自动化办公，具有24小时无休、业务处理量大、出错概率低的特点。

今年以来，国网濮阳供电公司紧抓数字化转型新机遇，深入各业务部门收集需求场景15个，完成了6个RPA的开发与部署。

RPA的深化应用，优化了相关专业日常工作流程、提高了工作效率，张悦解释道：“我们很多工作都要在ERP系统和财务管控系统之间来回跳转，使用RPA技术后，在不改变原有系统架构前提下将ERP系统和财务管控系统数据进行提取整合，实现了一个平台办公，效率提高了95%”。

数字化工具不但可以解决不同平台数据融合的问题，还让很多复杂的流程自动化、现代化，改变了原来的落后管理模式。暂估转资提醒RPA机器人投入使用后彻底改变了配网部转资工作重进程轻结算的管理模式，配网部业务中每个项目都包含多个单体工程，因单体工程完工时间不一致，导致很难在最后一个工程完工时及时进行转资。使用RPA机器人后，每次在项目定义的最后一个单体工程完成后RPA机器人都会自动结算转资，彻底避免延迟转资的折旧问题。预算执行情况RPA机器人对各部门、各项目预算执行情况进行实时监控，自动督促预算执行率较低的部门加快发生成本入账，避免预算执行与计划偏差过大。RPA技术通过自动化实现流程现代化，展现了挖掘更多自动化流程的强大潜力。

对于基层员工来说，RPA大幅度减少了他们的重复劳动。国网濮阳供电公司业务部门经常会有设备变动，往往涉及上百条数据，为保证资产设备对应率，财务部人员需重复录入资产卡片，效率低下；在使用资产设备对应率数据治理RPA机器人后，彻底解决数据重复录入的问题，轻松完成资产设备对应率100%指标。配网部门业务人员在工程财务入账支付率核算的工作中，需要从导出的两万多条业务数据中进行筛选、分析、判断。这项工作每个月都要进行两次以上，每次花费一天的时间，繁复的工作经常出现失误，费时费力。而在RPA机器人的帮助下，业务人员一键完成，每次可节省时间成本8h，提升工作效率98%。“数字化员工”RPA这一强大劳动力，解放了业务人员双手，让他们不再为系统“打工”。

据了解，通过RPA应用，财务、配网部门每月分别可节约工作时间640分钟、1000分钟以上，预计全年可节约328小时以上，极大地提升了员工的工作效率与工作积极性，得到了各业务部门的高度认可。

下一步，国网濮阳供电公司将持续加大RPA技术的推广应用和技术培训力度，加强RPA技术与专业工作的结合运用，开发更多业务方面的RPA流程，促进技术与日常业务的融合，形成一批可推广可复制的成果，推进业务流程化，规范化，助力RPA等数字化技术在基层班组上的运用，进一步实现基层减负。（陈亚宁 贾文轩）