这几年，我一直提醒大家私域一定要布局，今年我会提醒得更加频繁，因为私域真的太关键了，流量不仅是越来越贵，甚至可能还抢不到流量，到某天你花钱还买不到流量。

所以要把原来的客户好好维护，转化成流量，要管理好自己的用户资产，尤其是超级用户的培养和管理。最好是把沉淀到私域的用户设置好标签，把购买高客单价的用户做一个归类，这都属于超级用户，做好服务。

一定要有超级用户的概念，不能只盯着产品，商业几千年都没有变过，让企业活下来的两个关键要素，就是产品和用户，把这两样抓住，企业就死不了。至于企业如何活得更好，这就取决于其他的东西，比如管理水平、战略水平等。

老高电商课堂-品牌电商私域增长营

大家可以想一下自己心目中矿泉水的前三，每一个人的回答都不一样，为什么呢？就是因为各自的前三名在他们的生活场景中出现得最多，频繁的出现，就被客户记住了。所以朋友圈就是免费广告，你在朋友圈经常出现，客户就会买你的，而不是买你同行的。

2013年的时候，我们自己就已经做了几十个朋友圈了，我们就是每天十条朋友圈，一年365天都在发，连续十年，只要是电商人，他迟早都会需要，所以我们不着急，我们只要保证一直出现，让电商人看见就行了。

当然我们也不会天天发广告，更多的还是干货，对电商人有用的东西，就像卖面膜的经常发一些教人如何变美，卖保健品的经常发如何养生、养肾等，都是客户爱看的，记住你了，很容易就会去买你的产品。生意的逻辑没有变，变的只是场景。

万事万物都是辩证的，曾经一个金冠俱乐部会员分享过西门吹雪和叶孤城的故事，叶孤城学了天下所有的功夫，西门吹雪只学了一招，一练就是30年，两个人一起比试武功，只有一招的西门吹雪赢了。

西门吹雪大战叶孤城

影视剧截图

这两个人一个变化万千，一个以不变应万变，正好是阴阳两极。这虽然是个故事，但生活中处处充满了辩证的关系，所以我们要辩证的看世界。

我自己是从创业第一天，就想明白我在做什么，创业第一年，我就在思考我要创新，要跟别人不一样，因为我们这个行业如果模仿别人，是没有生存基础的，当年我们选择了做圈子，做了差异化，这也是模式创新。

创业一定要分析自己的行业，是研发型的行业，还是营销型的行业，要分析自己，《孙子兵法》也说过知己知彼百战不殆，首先要知己，要知道自己企业重点是什么，目标是什么，知道自己的企业是什么样的公司，是属于产品型公司、研发型公司，还是营销型公司等。

未来，人货场的“场”还会变化，所以抓变化的能力一定要快，只要这个地方有流量，我们就应该迅速反应。一些新平台出来时，比如抖音，当年很多人还在纠结要不要布局，答案是肯定的，这两年大家都已经自己看到结果了。

我们既要研究这些变化的东西，也要研究不变的东西，两条路同时进行，这才是老板要做的。变化的是趋势，不停地抓就行，不变的是企业的经营之道、管理之道，这些几千年没变过，去学一学老祖宗总结出来的东西，《孙子兵法》、《商战》等国学书籍读一读就能明白，基本上不需要去摸索。