项目营销储备是实现业务可持续发展的支撑。近日，为全面落实省分行年初工作会议精神，在省分行党员攻坚队现场指导下，农发行天水市分行迅速行动开展政策宣介和项目营销活动，重点对接了24个项目、融资需求108.5亿元，截至目前，全行共储备项目47个，304亿元。

把握“三点”，厚植储备。一是摸清项目重点。按照主要领导专题汇报、主管部门持续走访、重点项目压茬推进的思路，以自己的“辛苦指数”换取全行高质量的“发展指数”。省分行攻坚队发挥队员专长、分工协作，市县行派出业务骨干协助配合，跟进学习。先后到秦安、麦积等地的10个项目实地进行了调研，与企业及主管单位召开项目协调会、分析会，研判项目营销困难，改进项目营销方案，省市县三级行联动，保证营销项目有安排、有落实、有进度，充分发挥了党员攻坚队勇担当、攻难题、善作为的精神风貌和干事创业劲头。二是找准项目切点。省分行攻坚队与市、县行形成合力，多维拜访党政部门，协商方案、设计流程，找准项目切入点，对重点推动项目逐个会诊把脉，“一企一策”制定融资方案。坚持“优中选优、好中选好”原则，不断优化客户结构，对新营销项目实行“清单化”管理，量身定做融资方案，安排专属客户经理提供贷前服务。对成熟度高的项目，明确省市县三级行办贷责任人，开展限时办贷，确保项目“成熟一个、推进一个、审批一个”。三是打通项目堵点。帮助企业量身定制融资方案，现场解答企业关心的项目设计、融资模式、利率期限等疑问，加深企业对不同项目的运营模式、融资渠道、政策导向的了解，聚焦准入政策把握、还款来源挖掘、担保措施设计等项目难点，搭建线上咨询、远程答疑、协同作战的推进机制，对市分行层面解决不了的问题，及时向省分行请示汇报、向兄弟行取经问道。

“三融”一体，服务提质。对客综合服务提升是可持续发展的源泉。我们通过融资、融智、融情“三融一体”提升客户服务水平，建立稳定的合作关系，从而挖掘客户利益的最大化。在“融资”中树立品牌信赖度。紧紧围绕“六大领域”，“七篇文章”，紧盯政府和群众高度关注的基础设施、特色产业、公共服务等方面的短板和弱项，加大支持力度，成立联合工作专班，建立微信交流群，为企业“一对一”提供在线服务，真正做到急企业之所急，解企业之所难，确保政府企业有疑难问题第一时间解答，获取政府企业的信任。在“融智”中强化对客服务专业度。在银企合作中突出融智服务，帮助解决融资难题，找准绿色发展的切入口，引进先进地区好的经验做法转化成双方合作的突破口和增长极。对符合该行准入要求的项目和企业，第一时间研究承接机制和落地措施，持续关注项目进度和需求，逐个项目制定专门金融服务方案，提供一揽子“融智”服务。在“融情”中提升客户忠诚度。宁肯我们跑十次，不让客户多跑一次。主动上门协助企业办理和落实各类手续，确保贷款能够高质高效审批投放落地。在开户及资金支付等各个环节设置专责人员全程陪同办理，提高效率，努力做到让客户始于信任，忠于服务。

下一步，农发行天水市分行将以此次省分行党员攻坚队现场指导为契机，加大对客营销力度，推动项目落地见效，用具体项目支撑服务天水经济社会全面发展。（陈凯、贾立良）

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