昨日（4月7日）下午开始，陆续有用户发现自己的余额宝界面出现乱码，且乱码数量比较多。

当晚8点左右，记者进入“支付宝——余额宝”界面后，同样看到很多乱码。

记者就此事联系支付宝客服。对此，客服回应称，技术人员正在抢修，事故原因尚在核实中，但用户资产和收益不会受任何影响。

为此，记者尝试从余额宝中提现100元至银行卡，目前确无影响，顺利完成。