“现在，我厂的生产线越来越趋于智能化，对供电可靠性要求也越来越高，多亏了你们的贴心服务，定期帮助检查用电设备，还协助制定不同季节的用电计划，为咱周到的服务点赞!”5月26日，国网宜君县供电公司纪检人员联合营销专业主动走访彭镇工业园区相关客户，积极服务企业安全可靠用电，并对基层班所日常服务进行监督回访。

为持续优化电力营商环境，该公司纪检专业将企业安全可靠用电列入日常监督内容，协同用电检查人员对辖区各大企业的配电房、供电线路、配电设施等进行全面细致排查，及时协助整改发现的问题隐患。主动与企业负责人沟通交流，了解用电负荷和用电需求，积极征求供电服务的意见建议，接受企业对于用电服务的监督。与此同时，为企业运维人员讲解电气设备运维的技术要点和缺陷检修管理经验，将优质服务做实做细，全力保障企业用电安全。

今年以来，该公司纪检专业主动作为，立足“监督的再监督”职责定位，在持续优化营商环境、服务电力客户方面不断发力，通过走访、调研等方式，对供电服务建设管理的“痛点”“堵点”“难点”，靶向定位监督重点，认真分析各类意见案例，主动从客户视角深挖服务短板，针对发现的有关情况，建立负面问题台账，明确工作责任和整改时限，常态化开展优质服务现场分析会，会同各专业部门“对症下药”，形成问题整治合力，全面提升管理基础和服务质效。

下一步，该公司将持续围绕供电服务领域开展专项监督，针对关键环节存在的突出问题，督促相关专业建立长效管理机制，跟踪督导问题整改，以纪检监督推动用电营商环境持续优化升级。（通讯员：刘帅）