连日来，西固区西固城街道玉门街北社区依托小区党员阵地，发挥阵地聚合作用，充分调动社区驻守干部、楼院长、党员志愿者等力量，为辖区特殊人群提供“送药上门”暖心服务。

完善关爱台账，细化服务需求。为夯实辖区防疫基础，社区积极发挥网格化管理作用，组织动员驻守干部、党员志愿者、楼院长和驿管家开展“电话+微信+敲门”排摸行动，全面排摸辖区60岁以上老年人群体，加快摸清辖区内患有心脑血管疾病、慢阻肺、糖尿病等疾病的老年人分布情况及其新冠病毒疫苗接种情况，根据年龄、身体等状况进行红、黄、绿分类标识，建立“一对一”专管服务台账，确保底数清、情况明，提供就医指导、协助抗原测试、上门疫苗接种、健康防疫指导等服务，确保老年人关心关爱到位。

助力疫情防控，送去暖心药丸。“真的特别感谢社区的关心，为我们老年人送来了药品，谢谢！”辖区长年患病在床的张阿姨在收到党员志愿者送来的药品后激动地说。为了保障特殊时期老人备药用药需求，平稳度过冬季易感时节，社区组织党员志愿者上门为辖区老年人发放“爱心防疫包”。每到一户，志愿者都会耐心细致地为老人讲解用药注意事项，同时询问他们身体状况，并叮嘱他们要坚持做好自我防护，不聚集、勤洗手，有困难及时与社区联系。社区负责人表示，“接下来将按照上级配发药品的种类和数量进行科学调配，第一时间将药品送到重点群众手中，为他们织密防护网。”

建立日询机制，提升服务水平。社区针对特殊人群建立“一对一”联系机制，工作人员每天对重点人群进行电话或微信询问，了解他们的健康状况和就医购药等需求事项。志愿者在网格微信群中，及时转发近期防疫注意事项和疫苗接种相关信息。同时，为有需求接种疫苗的老年人开辟绿色服务通道，对辖区行动不便的特殊人群采取送“苗”上门的服务模式，让老人足不出户也能及时完成接种。

一瓶瓶药丸传递出了浓浓温情，让辖区老年人感受到社区的温暖。社区在后续跟进工作中，将以“社工委”机制为依托，夯实小区党员阵地建设，积极动员各类志愿服务力量，确保服务工作不留死角，落到实处，构筑保障居民生命健康安全的坚固防线。

记者：周俊宇