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回顾Tinder白金会员的权益设计

日期: 来源:九日论道收集编辑:驼驼XYT

回顾Tinder白金会员的权益设计,看看tinder如何稳坐畅销榜。本文由九日论道新上任编辑凭借自己的理解所撰写,本文编辑曾就职于B站数据分析岗。



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Tinder Platinum有什么功能

Tinder Platinum 一经推出就帮助 Tinder 在畅销总榜提升,甚至2020年9月坐上了榜一的位置。订阅 Tinder Platinum™,你可以在发送 Super Like 时随加一条附言,将配对几率最高提升 25%。

Tinder于 2020 年推出了 Tinder Platinum,每月 19.99 美元,这是他们提供的最昂贵的订阅级别。一些工具,例如能够在匹配之前向某人发送消息,以前从未提供过。


2
Tinder Platinum值得吗


 

 

让我们来看看Platinum专有的功能。

权益一、 Message Before Match 匹配前的消息 

为此,您必须超级喜欢某人,并且最多可以写一条 140 个字符的消息。根据 Tinder 的说法,这将匹配的机会增加了 25%。

“我们一直收到关于 Super Like 的积极反馈。事实上,用户匹配他们 Super Like 的人的可能性是其三倍,而由 Super Like 发起的对话持续时间延长 70%,”Tinder 的通信副总裁 Rosette Pambakian 说。
值得注意的一点是,Message Before Match的前置条件是必须Super Like某人。但是根据论道团队的经验来看Super Like并不会提高(或者是不会显著提高)用户的匹配成功概率,为什么?

为什么这么设置?

试想一下你Super Like都是什么时候?一般都是对方在你的眼里是优质的,而且你希望通过对TA的Super Like可以让他更有机会看到你。但仅仅多了一个Super Like的标识很难打动对面可以滑你,更多的用户右滑的唯一指标还是取决于你的个人资料。如果你在没有升级会员的情况下也可以获得一些匹配,说明你的资料没有问题,那么Super Like可能对你有用。

而在Platinum中给Super Like增加了一些功能,可以发送消息,这则在除了资料外给了用户其他可能匹配上的原因:通过有趣的开场白。

Super Like是在Platinum出现前唯一个试图增加匹配概率的产品,但Super Like的用处似乎不大。其他的权益购买的更多的一种节省时间以及更多的展现机会。让你所购买的是你非常想要与某一个用户匹配的荷尔蒙冲动,从需求上用户愿意为之付费的意愿自然会更高。也通过Message Before Match给了你一种只要可以好好发送开场白就可以匹配上的感觉。

提前发送Message属于非常急迫的需求,因为不这样完全无法确保心仪的嘉宾是否可以右滑我,所以放在了Platinum也是非常合理的,也想必在营收上起到极大的作用。



 

权益二、Priority Likes 优先喜欢

优先点赞可确保你的点赞出现在非会员的前面。如果你是Platinum会员,你就会在系统推荐给对方的“卡片队列”里排名靠前,这样对方就会优先看到你的资料,选择是否和你匹配。

这样做的好处是它会首先向你已经感兴趣的人展示你。如果您的个人资料不错,那么这将是你获得更多匹配的机会。 

为什么这么设置?
毫不奇怪,女性往往比男性积累更多的匹配。大多数的女性用户在右滑上都是比男性用户更加谨慎的,女性的滑动数属于稀缺资源。想象一下,一位女性用户平均每天获得 200 个或更多的赞,她不太可能会看到所有这些,更有可能的是她会浏览前 20 个左右。她根本不一定会划完所有的,更有可能早早匹配成功进入聊天,那么对于男性用户如果排在了队列后面非常有可能根本不会被喜欢的对象展现。
对于白金用户,您发送的每个 Like 和 Super Like 都会放在普通用户之前。这将大大增加您配对的可能性。优先点赞会将您带到队伍的开头。如果你也恰好有好照片,而且你的位置离她很近,匹配的可能性就几乎可以保证了。
但这仅仅只是提高了展现的概率,不能提高你们匹配的成功率。



 

 

 

权益三、看到所有的赞

它允许您再次查看过去 7 天内您喜欢的每个个人资料。使用 Tinder Platinum,您可以看到您在过去一周内发送的“赞”。

你可以看到之前发送了赞但是没有匹配成功的人,这也再次给你机会,那时候你可以将你的点赞“升级”为Super Like,并且决定是否发送Message Before Match。这两个功能相辅相成,帮助你完成所有对你特别心动嘉宾的消息发送。

 

 

 

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不同的订阅级别


Tinder收入主要靠付费会员。而会员种类又分为Tinder Plus、Gold、Platinum。这是营销学里典型的 Upselling。不仅如此,还单独推出SuperLikes、Boost等功能。丰富它的 Cross-selling矩阵。

从最低到最高,以下是 Tinder 的付费订阅:Tinder Plus、Gold和 Platinum。具体功能差异与定价如下:

 

Tinder Plus,您可以获得:

无限点赞(相对于基本账户每天向右滑动 100 次)、无限倒带(撤消向左滑动)、能够使用 Passport 功能更改您的位置、无广告

Tinder Gold,为您提供Plus所有这些功能,外加:

一周五个超级赞、每月一次免费Boost、查看谁已经喜欢你、Tinder 每天为您“精选”

Tinder Platinum 具有上述所有功能,以及:
匹配前的消息(尽管你必须超级喜欢某人才能这样做)
优先点赞(该应用程序确保您的点赞和超级点赞比非白金用户更快地被看到)
查看您上周发送的“赞”

 


设计对比

Tinder本身的设计就极为极简化。单手操作、避免功能冗余与优化性能。
Tinder的设计和各种各样的机制都在无形的告诉你,时间宝贵。Plus和Gold是在给你用金钱购买时间的感觉,通过更加高效的配对机制,帮助你短时间获得更多的配对。
而在Super Like和Message Before Match对应着的,则是购买了匹配的概率,购买的是面对心仪的嘉宾激烈的荷尔蒙和想要匹配的心情。更加回归用户原始心理自然也在付费级别上属于更高的。

 

 


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