“真是太感谢你们了,自己啥也说不清楚,心里想这还指不定要往云南跑几趟呢,光想想那机票的费用就头疼,当时都想把这两年的缴费放弃了,不要了,太麻烦,没曾想自己就光坐着,这个事就完成了,真不敢相信,太好了,太好了,谢谢啊,真是太感谢了!”
近日,刘女士拿着一面带有“初心不改提效能,优质服务暖人心”的锦旗来到垦利区政务服务大厅人社窗口,对人社局工作人员热情周到的服务表示感谢。原来前几日刘女士想在垦利缴纳社会保险,但是她原来在云南省丽江市古城区有过工作经历,还交过两年的五险,工作人员李炳霖告诉刘女士第一步首先在垦利进行参保登记,然后才能将缴过的那些保险转到新参保帐户内。虽然临近下班,李炳霖看到一脸茫然的刘女士,主动从内网系统内为刘女士进行人灵活就业人员参保,于此又同医保局的工作人员取得联系,第一时间为刘女士在系统内办医疗的增员业务,同时打印了垦利区社会保险费缴纳单据,之后将刘女士引领到外网服务区,现场为刘女士注册并查询到付女士的参保缴纳地,通过中国社会保险服务平台为刘女士提出了异地社会保险关系的转移申请,同步为远在外地的云南省丽江市古城区社会保险事业中心发出基金转移函,整个过程刘女士都坐在一旁等待,一个复杂、繁琐的跨省社保基金转移业务就在等待中办完理完成。
“跨省通办”“全程网办”“跨域简办”是推进我区区域内通办事项实现异地受理,业务属地远程办理的一项惠民业务。自“跨省通办”业务开展以来,人社局为办事群众办理省外转出112笔,转出社保基金274.58万元,省外转入60笔,转入社保基金136.54万元,惠及办事群众172人。下一步,区人社局将坚持“阳光人社,服务为民”宗旨,努力打造“一件事、一次提交、一窗受理,一窗通办,一站办结,”的服务新模式,实现“一次办好”服务目标。努力提升服务水平,为广大办事群众提供更周全、更贴心、更高效的便利化服务,切实提升群众的获得感和满意度。
责任编辑:张安琪 胡小艺