社区工作就是厚植人民情怀，只有了解居民需求才能更好服务群众。为进一步提升党建引领基层治理效能，兰州市城关区东岗西路街道一只船社区以“三抓三促”行动为抓手，深化网格化治理机制创新，探索建立以党建为引领、以居民为中心的“微网格”模式，瞄准居民身边的小事、急事、难事，从“小切口”做深做实“党建+微网格”治理模式，按照“大事不出社区，小事不出网格”办事原则，不断激发网格治理活力，提升社区精准服务水平。

划细“微网格”小网格凝聚共治“大能量”

细分网格单元，实现基层“无缝管理”。结合居民区自然小区数量及户数状况，因地制宜划分网格，将社区17个居民楼院，划分为9个网格和13个微网格，做到全覆盖、无盲区，持续筑牢基层治理底板。整合各方资源，形成共治合力，通过开展认领“微心愿”等活动，引导驻辖区单位、“两新”组织主动对接网格内群众需求，多次联合辖区中煤西部煤炭销售有限公司、中行甘肃省分行等单位在酒钢大厦小区开展反电诈讲座、慰问孤寡老人、法律宣传等活动；联合甘肃银行机关党委开展“特别的爱给特别的您——致美丽的母亲”主题活动、“学思践悟新思想 昂首阔步新征程“迎七一绿色健步行”活动；主动链接资源，特邀中国航天科技集团兰州空间技术物理研究所丁成斌老师，为中小学生带来航天航空科普知识讲座。

做好“微实事”小需求汇聚服务“大民生”

老旧小区改造是项助推民生、提升市民生活品质、改善城市形象的重点工作，也是社区当下最重要的工作之一。甘南路省政府家属院位于甘南路154号-184号，共5栋楼12个单元，308户居民。目前，该楼院道路破损严重、公共设施陈旧、违建问题突出，是今年老旧小区改造项目中的重点改造小区。经摸底，该楼院内存在违章建筑89处，防护栏152处，且老旧小区改造施工队已于今年2月20日进驻该楼院。在旧改先期拆违工作中，涉及的违建多属于存续时间久、拆除阻力大的历史遗留问题。在拆除前，社区联合街道、执法中队等部门通过前期摸排、查看现场、张贴拆除通告、召开业主协调会，消除居民抵触心理，化解矛盾，约谈违建居民，告知违建存在的严重后果，推进拆违拆除，得到居民的高度肯定。

畅通“微循环”微服务书写治理“大格局”

完善多方力量参与机制，实现为民服务“零距离”。鼓励辖区各类单位资源共享，积极探索“党建+公益”运营模式，引进便民服务、义诊、法律咨询等服务项目入驻，满足小区居民群众日常需求。与兴业银行金色家园支行共建“惠民服务 邻里共享”项目，每月为居民提供爱心剪发、爱心磨刀等公益项目，将实用服务送到居民家门口。甘肃省党员干部教育基地帮助社区打造暖心厨房，提供冰箱、抽油烟机、电炉灶等16件厨房用品。与此同时，社区定期开展“小厨房·大温暖”为老服务活动，提升老年人的幸福感；开展关爱特殊家庭活动，让特殊家庭不孤独。在街道党工委指导下，通过生活关怀、精神慰藉、养老关怀、健康关怀等方式，为辖区特殊家庭提供贴心服务。项目实施以来，得到了失独老人的普遍好评。

一只船社区负责人表示，将持续把准社区治理的“堵点”和“痛点”，解决微网格工作的重点和难点，立足于13个微网格，从细微之处入手，从微小矛盾调起，善说微言，善做微事，微微发力，久久为功。以“微网格”治理疏通社区的“神经末梢”，改善社区的“微循环”，实现社区的“微治理”，收获群众的“微微笑”。