服务为民，金融所向。

金融是现代经济的核心，金融服务已经潜移默化地融入百姓生活的方方面面。

保护金融消费者权益，是金融业践行以人民为中心发展思想的具体体现，也是金融业持续健康发展的根基。3月1日，《银行保险机构消费者权益保护管理办法》正式实施，这份文件对于金融机构做好自身消保工作机制建设、有效保障金融消费者合法权益起到重要的指导作用。

在“315”国际消费者权益日到来之际，《中国银行保险报》将在北京举办“2023年中国银行业保险业服务创新峰会”，会上将邀请监管部门、银行和保险机构，以及咨询机构代表共同讨论银行业保险业服务创新举措、如何更好保护金融消费者合法权益等话题。

同时，会上还将发布“2022中国银行业保险业服务创新优秀案例”。本次案例征集面向银行业保险业征集了来自156家银行和保险机构的376个案例，经过专家评审，优中选优，最终筛选出本次入选案例名单，展现了银行业保险业坚守“金融为民”的初心和成果。

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