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来源:阅文体验设计YUX收集编辑:亚宁、FANYI
起点读书的用户数在今年迎来了5年来最大的增长。随着网文行业成熟,用户构成与行为模式也在迭代,下半年我们对起点的书架页进行了一次改版,探寻适合新阶段的最优解。
—— Yanni、FANYI
关于书架
从现实中厚重典雅的书架、早年app常见的木质拟物UI书架,到今天起点app的书架,书架始终是读者保存与组织书籍的地方。
但不同的是,网文的书架,注意力在不断更新的文本和推荐的内容,书架更像一个订阅源的集合。起点书架提供了列表和图墙两种陈列模式,单行列表模式被90%用户使用,因为列表模式展示了更丰富的作品更新信息。
一 背景
随着行业成熟,书架功能累积带来可用性的挑战。尤其是今年,起点用户量大幅增长,用户内部开始有细分的需求,我们也时常听到不同的声音。
起点承担了培育精品内容的职责,平台上追更用户更多。在书架这个重要路径,互动和召回能力有精细打磨的空间。
2016年(左)~2022年的起点读书书架
二 挑战
新的起点 — 探寻新的最优解
用户与业务的的诉求交缝,我们迎来了一次产研协同的改版机会。
作为体验设计师,我们希望提高核心功能的满意度,让不同用户获得简洁高效的使用体验;同时,作为网文行业的设计师,我们也希望设计用户合理路径,重构有助内容业务健康发展的功能形态。
三 洞察
用户直觉认知的书架,是一个非常 简洁 的页面,这也是我们收到的持续的诉求和期待,然而事实并非如此。
来自书友的洞察
起点的用户研究员和设计师合作,访谈了书架深度用户,其中包括部分担任作品运营官的专业网文用户。
同时我们测试了现有的起点app和改进方案初稿,希望了解他们遇到的挑战和见解。
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