近日，导报记者从漳州市人社局获悉，市人社局紧盯企业、群众对人社服务个性化、多样化的新需求，打造全省首家社保服务体验馆，充分运用“互联网＋人社服务”手段，全面延伸服务触角和经办链条，切实为企业和群众提供更便捷的人社服务，营造更良好的营商环境。

据悉，体验馆设立社保专柜业务办理区，为企业、群众提供专人“一对一”服务，在免费办理第三代社保实体卡制卡、激活、申领电子社保卡等业务的基础上提速提效，实现现场3分钟完成制卡、立等可取的便捷服务。体验馆还为企业员工提供了批量制卡服务，企业可快速为员工更换第三代社保卡，大大提升企业办事便利度。参保人员在激活社保卡金融功能后，还可办理存取款、转账等相关金融业务，享受“互联网+”信息化便捷化的全新体验。体验馆全力打造集业务办理、政策查询等功能于一体的“一站式人社服务”应用场景，现场配置多功能自助服务终端，企业、群众可自助办理养老保险、工伤保险、失业保险等人社业务。体验馆开通远程视频服务功能，企业可现场通过服务终端链接对话人社各业务部门，由业务负责人亲自为企业问诊把脉开良方，分析企业需求，精准提供从企业用工、社保办理、职业技能培训到劳动仲裁调解等全生命周期的人社服务，有效避免企业多次办、来回跑。

此外，体验馆内还设置了“人社政策宣传区”，滚动播放人社惠企惠民政策及最新解读，企业通过自助服务终端可精准匹配符合条件的惠企政策，实现政策、资金兑现由“跑多门、找多头”向“一网办、一键兑”转变，最大限度帮助企业享受政策红利。企业通过“白+黑”招聘形式，畅通与求职者对接渠道，大大提升就业供需匹配效率，解决用工难题。

自社保服务体验馆投入使用以来，已接待企业、群众来访1100多次，解答人社相关政策咨询1300多次，好评率100%。

通讯员 苏莉雯 导报记者 洪婷婷   编辑  洪婷婷