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来源：中国新闻周刊收集编辑：吉安冰
为了表彰优秀公益项目、团队和个人，也为了让每一个用心公益的阿里人都被看见，3月3日，阿里巴巴公益榜在杭州揭晓。这个被称为阿里巴巴内部“最重磅”的奖项，已经走过了7年的历程，该奖项也是阿里唯一一个由集团层面授予员工的奖项。阿尔茨海默病（AD）公益筛查项目、优酷无障碍剧场、阿里轮椅导航、少年云助学计划、罕见病患者一站式信息服务平台、橙点同学普惠教育等公益项目，拿到了这份重磅的“年终奖”。在阿里巴巴合伙人、阿里巴巴基金会理事长孙利军看来，企业在实现自身发展的同时，必须充分发挥自己的社会价值，成为社会发展的参与者、推动者，而公益恰是实现这一目标的最好方式。2015年，阿里巴巴发出“3小时公益”倡议，希望员工每年拿出3小时投入公益事业，以此回报社会。此后，阿里每年都会颁布“橙点公益榜”（后更名为阿里巴巴公益榜），评选出十个优秀公益项目、个人及团队，以此鼓励员工投身公益。以奖项中年度公益项目的产生为例。项目首先要经过近六万名阿里人投票，再由组织部成员点评，从中产生15强，15强再经线下路演、现场评委打分评议，产生 10 强。而最终的获奖名单，等到颁奖典礼现场才会公布。据孙利军介绍，奖项的产生还要符合四个标准：社会价值、业务价值、创新力、唤醒力。其中尤为重要的一点，就是项目与业务的结合度及可持续性。当一家商业互联网公司以社会价值为目标，并为此进行了大量的非商业化思考，其推导出的发展方向必然也会被大众接纳和欢迎。孙利军认为，过去十几年来，互联网技术和平台能力已经在生活的各个层面，取得了显著的发展，人人公益的基建基础已经达成，那就是人人互联。如今，人和人基于生活和商业的链接已经非常充分，就应该更多考虑在这个大的基础上，如何用好互联网能力，为所有人群带来更多公平发展的机会。作为年度最佳项目之一的阿里轮椅导航今年拿到了最具社会洞察奖。这个项目源自去年8月阿里巴巴数据工程师郭百岭和同事们的一次聊天。郭百岭在16个月大的时候患上小儿麻痹，双腿落下残疾，为生活和出行造成了极大的障碍。进入阿里工作后，他发现虽然大中型城市的无障碍设施在不断进化和完善，但是残障群体的出行仍然不方便，我国8500万的残障人士，他们因为看不见或肢体残疾等原因，无法独自出门，甚至不敢出门。郭百岭后来跟几位同样是阿里员工的助残志愿者说，如果能为轮椅人士开发一套更智能、更适用的导航就好了。说干就干，几个阿里志愿者马上找到阿里集团旗下高德地图的工程师们，结果高德恰好在酝酿类似公益功能，一拍即合，大家加班加点，仅3个月，“轮椅导航”功能就在国内6个一线城市快速上线。这是国内首款大众地图轮椅导航，AI优化路线，规避掉台阶陡坡，轮椅人士不用再担心突如其来的“台阶刺客”。用户在高德地图开启“无障碍模式”后，出行时将结合无障碍电梯、升降机等无障碍设施，得到一条经过规划的“无障碍路线”。除残障群体外，行动不便的老年人、推婴儿车的家长、携重物出行的人群等，也都可以在不同场景参考使用。目前已经在北京、上海、深圳、杭州、成都等城市落地，帮助残障人士完成了85.4万次无障碍路线规划，后续“轮椅导航”将会陆续扩大覆盖50余个城市。在郭百岭看来，人生没有迈不过去的坎，残障人士也不应例外。2020年9月起，阿里本地生活设计团队里47名设计师加入“艺课堂”公益项目。连续3年，这些来自阿里的“画画的人”，以网课的方式给四川阿坝自治州的上孟小学、四洼乡小学带去了100多堂美术课，帮助大山里的孩子用画笔“筑一个美梦”。27岁的阿豺是阿里本地生活的创意设计师。2021年入职阿里后，热心公益的她，几乎是在第一时间便加入到了阿里巴巴“艺课堂”公益项目。阿豺和伙伴们相信，跨越2000公里的网课并不仅仅是为了应对考试，而是能给孩子们提供精神上的富足，推动孩子们用自己的方式去深情地热爱大自然、生活和未知的世界。更重要的是，让他们意识到“设计真的可以帮助到别人，而不仅仅只是一份工作”。孩子们丰盛的创造力仍然被身处的环境和条件所限制，一堵低矮的墙、一块粗糙的地面或者一张用过的草稿纸都成为他们的画布。手上的画笔毫不张扬，只在风中轻轻地发出自己的簌簌声。在阿豺看来，乡村的孩子，同样有着懵懂的梦想，需要更多的关注。“不仅仅是单纯物质上的捐助，或者是送去一些课程，而是需要长期的陪伴。让他们感觉到有一群人一直在关心着他们，是一个持续的，细水长流的过程。”阿豺说。人生的画板上，你无法预想他们会被赋予什么样的色彩、过上怎样的生活。但可以预想的是，他们上过的课、画过的画、遇到的人都会成为一道微光，让他们的未来更明亮。9年前，郭百岭入职阿里巴巴，在入职后的某一天，他的轮椅被园区内石板小路的缝隙卡住了，在内网发帖后，行政同事很快就对园区内32处位置进行了无障碍改造。就在最近，阿里巴巴溪溪A区又新造了无障碍坡道。从2010年开始，阿里巴巴集团即提出，每年拿出千分之三的企业营收做公益。“当时阿里还没有盈利，唯一的现金流就是B2B。要注意，是营业收入的千三，而不是利润的千三。现在每年千三的体量已经非常大了。”孙利军说。2015年，阿里巴巴16岁生日当天，所有员工收到了一封号召全体阿里员工每人每年拿出3小时来参与公益的信。信中说道：“这是一个每个阿里人都必须完成的要求。是必须的要求，但不是强制的要求。” “公益不仅是捐钱，公益是一份心。去孤儿院陪陪孩子，转发一条公益信息、捐一份善款，走进森林和河流，了解并保护我们的自然生态，哪怕就是捡起地上的一点垃圾……都是一份心，一点点的行动。”公益究竟是什么？在孙利军看来，公益是唤醒每一个善念，所以阿里常说，公益是人与人的互联，爱与爱的互联，更是对爱的呼唤。孙利军表示，“人人3小时”的目标是让阿里人行动起来，无论做什么，走出第一步是最重要的，为了推进这个目标，最初还制定了一些和年终奖挂钩的KPI考核机制，同样也是希望让大家行动起来。“做”公益，“做”甚至都不是目的，阿里人在参与的过程中独立思考形成更多和社会紧密连接的创意和观点，才是最重要的。此前的几年间，阿里巴巴在乡村振兴领域，投入了成百上千的人才梯队，有散布在全国22个欠发达县域的乡村特派员，有220多名由核心技术团队组成的乡村技术官，还有上千名的设计师，他们都基于自己的专业和技能，或者长期投身一地，和当地共同发展，或者长期关注一个领域，用技术赋予新创意，或者走遍全国，为乡村的品牌和设计而努力。用这种方式成建制地在大量的领域去做公益工作。在孙利军看来，阿里的目标是要做到让员工有爱心、平台有担当、生态有温度。他认为这才是阿里未来更好利用科技能力，发挥平台优势，改变公益，影响更多人参与公益的基石。“阿里做的第一大公益叫员工公益，只有企业的每个员工有责任和担当了，这比一百个亿价值大多了。因为这个做好了，比花钱带来的价值更大。正因为有了这种文化的践行，我们诞生了蚂蚁森林、团圆系统、高德救灾地图等产品，诞生了阿里公益榜上的每年涌现出来的那些项目。”孙利军说。阿里巴巴创办之初，提到过一个102年的愿景。寓意是希望自己能够成为一个跨越3个世纪的百年企业。在孙利军看来，一个企业想要真正完成跨越3个世纪的梦想，就要看企业能否持续创造社会价值。“只有持续创造社会价值，才可能活着。但很多企业还并不清楚，社会责任是企业最大的核心竞争力。”孙利军说。在阿里的平台上，每天都有海量的商业品牌和亿万消费者在参与公益，2022年有超过200万的商家和5亿的消费者通过公益宝贝、通过各种方式做公益。“有几百家机构在我们平台上筹款，捐赠和筹款已经变得和日常生活消费品一样地普遍、高效、容易，事实上它已经实现了日单模式，已经变成了日常365天渗透式地做公益。在这个过程中，我们就通过在成熟的商业信任链路上去设置公益环节，通过链上技术去追踪和公开善款去向，用各种手段，保证公益整个链路的透明可信。一旦信任的机制和体系建立好，商家品牌也好，机构伙伴也好，普通的消费者也好，大家都会自然地变成公益的一分子，都是在为自己做公益，也都是在做自己的公益，每一个人都已经投身其中，成为了融入式公益的一部分。”孙利军表示。孙利军常挂在嘴边的“大公益”，在他看来，是一群人，每个人做一点点，最终可以改变世界的事情。和公安部合作的团圆系统便是“大公益”的体现，一旦有儿童失踪发生，阿里的平台第一时间将失踪儿童信息推送到周边100公里范围内，让所有的手机用户都能准确获取权威信息，相比起传统寻失的做法，“团圆”系统更加高效、直观。截至2022年5月，在全社会的共同参与下，累计成功找回4960个孩子。上线六年，找回率达到98.5%。蚂蚁森林同样是大公益，超过6亿的用户，通过节能减碳的生活方式，在沙漠上种下了一棵又一棵真实的树，让世界变得越来越绿。孙利军坦言，未来阿里巴巴希望打造一个公益账户。不仅是阿里自己的生态被打通，而是全行业的生态被打通，而这并不是仅仅通过阿里自己的努力就能完成的。商业可以有竞争，公益却需要更多的链接。阿里巴巴希望所有的公司企业，可以有更多的互联共享，实现彼此之间的善良链接，促进平台之间合作打通，最后实现共同的大公益理想。孙利军认为，互联网公益的目标是人人参与、人人互联、人人互信、人人互助，为达成这一目标，所有的互联网企业和公司，应该更加开放、合作、共享、信任，各平台合力，做好公益。
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