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来源:大众网青岛收集编辑:大众网青岛
市北区辽宁路街道坚持党建引领,依托“党建引领一网治理”,发挥网格优势,聚焦居民“急难愁盼”问题,打造“微网格”,将“最后一公里”变为惠民为民“最美零距离”,切实为群众办实事、解难题,全方位增进民生福祉,不断提升群众满意度。
“党建+微网格”提升治理精度。依托单元中心户,在原有32个网格的基础上,将辖区细化为839个“微网格”,构建“街道-社区-网格-微网格”四级治理体系,将1861名网格帮办员、237名公益岗配置到微网格,建立社情信息员、政策宣传员、安全巡查员等职责清单,形成常态长效管理机制,构建“人在网中走,事在格中办”工作格局,提升治理精细化。
“党建+微网格”延展共治深度。完善一网治理实施路径,引入综合执法、城市管理等10部门,梳理人口信息、治安防控等10大类55项工作任务清单,制定工作细则,畅通微网格力量参与城市治理有效路径,推动社会资源下沉微网格,组建“网格帮办直通车”队伍140余支,实现区域资源在微网格内的直通直达,累计开展暖心义诊、爱心义剪等帮办服务2000余件。
“党建+微网格”彰显服务温度。以居民需求为导向,以便民服务为切入点,打造“微网格 心服务”服务品牌,推动服务效能提升。实行“双线管理”,线上组建微网格微信群,依托“北尚诉办”,解决居民诉求408条,线下开展“敲门行动”,收集社情民意,走访居民1600余户,协商处理物业管理、邻里纠纷等问题600余件,形成问题发现上报、受理分派、情况反馈、核查结案闭环处置流程,实现问题“格”中办、矛盾“格”中解。