“今天就去克莱特菲尔风机，他们着急新扩建项目，我们去看看能帮助企业做些什么？”7月13日一大早，高新区行政审批服务局局长郭东海带领专业“项目管家”团队，来到威海克莱特菲尔风机股份有限公司。

　　这个专业“项目管家”团队由高新区行政审批服务局、建设局、自然资源和规划分局、生态环境分局等单位人员组成。“我们董事会刚决定拿地新建厂房扩产能，你们就组织专业服务团队上门来服务了，真是想我们所想、急我们所急，太感谢了！”威海克莱特菲尔风机股份有限公司董事长盛军岭兴奋不已。

　　威海克莱特菲尔风机股份有限公司是国家第一批专精特新“小巨人”企业，近年来不断成长壮大。今年企业的订单总额已达3亿多元，排到2025年，急需扩大产能。在获知企业准备投资新建工业热管理装备产业化项目时，高新区就组织专业“项目管家”团队第一时间主动到企业进行对接。

　　在项目现场，郭东海与项目负责人认真交流，详细了解企业新项目建设计划、目前进展情况、手续办理中存在的问题。同时，“解题”步骤迅速开展：开展规划方案设计，准备办理建设工程规划许可手续；抓紧地质勘察，同步着手准备施工图设计；同时准备施工许可其它材料，部门同步审核联办……以上工作都由专业的“项目管家”提供全程帮办代办服务。听完后，克莱特新项目负责人舒展了眉头，全力投入到项目规划方案设计中。

　　“我们按‘拿地即开工’审批模式，利用土地挂牌时间，提前模拟审批，将串联审批改为并联审批，为企业大大缩短审批时间，助力新项目早开工、早投产、早见效。”高新区行政审批服务局相关负责人说。

　　像这样主动上门、靠前服务，已成为高新区“项目管家”们的常态。“工程建设项目审批过程中存在事项多、环节多、时限长、专业性强等难题，我们推出‘项目管家’机制，由各部门业务骨干组成服务团队，按照‘自愿申请、有求必应、无事不扰、随叫随到’的原则，‘企业吹哨’，‘管家’就‘报到’。”高新区行政审批服务局相关负责人介绍，“项目管家”还结合项目建设单位需求，按照“一窗受理、分类审批、集成服务”模式，从项目立项到竣工验收，全流程实施专业帮办代办“投资建设一件事”。

　　上门为盛洁医疗指导建设手续办理；帮助有源医疗急办施工图审查业务；一周时间办好全区今年16个老旧小区开工建设手续……今年以来，高新区行政审批服务局对全区84个市县级重点项目，尤其是对新建、续建的40个工业产业重点项目、18个城建重点项目及5个基础设施公共服务重点项目，逐个梳理分类，为有需求的项目提供一对一的“管家”服务。

　　站在企业角度主动想办法、出主意，从有求必应到主动问需、从节点性服务到全周期服务、从碎片化服务到系统集成服务，“项目管家”已成为高新区营商环境建设中闪亮的“名片”。截至目前，高新区“项目管家”精准服务项目已达200多个。

威海日报记者：谢菁 通讯员 刘俊杰