通讯员 郭玲 李丽莎

近日，国网湖北十堰供电公司营销运营中心召开2023年工作一系列总结分析会，会议就中心各部门相关工作业务开展2023年的工作内容及成效进行总结发言，中心负责人一对一分析专业指标完成情况并指出问题短板，提出解决方案。

会议充分肯定了2023年中心工作的完成情况，并提出要求，临近年关，要合理安排工作时间节点提升工作效率，责任到人，保证各项工作顺利开展；持续深化班组建设工作，严控绩效管理，活化班组工作成效，结合“五小”、“QC”创新项目开展申报，在人员素质提升方面再下功夫，总体提升全员的各项专业素质，跟上公司转型发展步伐；定期开展用户的数据跟踪，及时了解客户用电异常原因，保证服务质效，大力提升用户电力获得感；守牢安全、服务、营销合规三个底线，筑牢安全底线，严格执行“三不指定”，严控供电服务舆情，严守营销项目合规等规定。通过此次会议，梳理各项工作的同时增加了大家战胜工作难点的信心，明确了2024年的工作方向。

下一步，营销运营中心将牢牢把握省公司、十堰公司党委“干在实处、走在前列”的主题主线主基调，强化公司“强基固本、稳健改革、专业争优、荣誉必争”的工作主线，构建“夯基础、补短板、优指标、锻长板”的工作思路。围绕一条主线，夯实两个基础，服务好能源转型和市场化转型，加快构建新型电力系统，优化营商环境共同责任，全面打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境。