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源头工厂做好品控让线上销量倍增,新店月增长150% | 京商成长Talk

日期: 来源:京东营销360学习平台收集编辑:京麦商家中心

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随着智能手机的快速畅销与更新换代,与之相关联的手机配件行业也迎来了巨大的发展空间。Z世代的95后00后已成为手机配件市场的消费主力,尤其在追求手机个性化的时代,许多年轻人像装扮自己一样装扮自己的手机。对于一部手机而言,手机配件也就成了二次消费、甚至是三次消费的主力。

睿量作为一家已经有9,000多家线下体验店的品牌,之前一直在做国外市场。随着5G手机的不断渗透,我国手机配件需求量也将随之增长,人们对品质享受有越来越高的需求,大多数消费者也开始重视手机配件的品质与功能,伴随这一趋势,睿量希望逐渐建立品牌在国内的知名度。

干货总结

1. 新商家店铺基础一定要打好,基础打好后,去做店铺整体推广和单品爆破的时候就会起到很大的帮助。

2. 新商家一定要对数据分析比较敏感,产品的数据好坏决定产品生命周期长短。京东商家成长中心·新手期会赠送的一个月的商智付费功能,对新手是一个非常好的工具。

3. 店铺前期运营重点就是提升访客数和拉升整体销量,不用刻意追求前期利润,流量和体量上来了,盈利是水到渠成的事。

性价比高是核心
选对赛道很重要

身为源头工厂,要怎么去挑选主赛道,让自己的产品在新店起步阶段能一鸣惊人?

睿量品牌的品类是非常多元化的,涉及到各个行业各个领域,包括影音类,手机配件类,车载类,生活小家电类,线上店铺在起步阶段,不可能每一个品类都会去做,需要找准一个主赛道去重点发力。

因为是研发一体的源头工厂,自主研发,产品更新快,性价比更高是睿量店铺的两大优势,像刚发布的品牌手机的新品,睿量马上会更新出对应的配套的产品,为了更好的发挥出产品的优势,睿量选择了配件类目作为店铺的主赛道。

睿量(Remax)旗舰店的店铺负责人王衍辉,提及入驻京东开店选择3C数码配件的原因,他认为电子产品在京东是很有优势的。“大多数客户选择电子产品的话,更多还是会信任京东去购买,并且在京东的客户群跟我们的品牌是更匹配的。”作为一家开店刚三个月的配件类新商家,每个月的访客数环比增长都超过100%,成交金额环比增长超过150%。

店铺运营技巧

精细化选品体系:通过京东商智分析竞品数据,选择销售数据好的竞品去匹配自身产品,选对好的产品才能赢在起跑线上,选对产品后再通过京东快车去测品,对于数据反馈的比较好的产品,再下功夫去优化后主推。

完善品控:手机配件会出现一些可能不匹配或者软硬件之间的问题,在完善品控的同时,售后这一块需要有专人处理,提升用户的满意度。

店铺基础优化:只有踏踏实实将产品和店铺的基础优化做好,再去做销量转化才更有效。店铺基础包括了主图的设计、详细图的细节,短标语维护,卖点挖掘等等。这些工作都不难,需要细心加耐心就能做好。

提升品牌曝光量:多渠道加强品牌宣传,内容经营要跟上,去提升整体的品牌曝光量。虽然短期对销售没有明显的数据提升,但对于品牌的长期发展非常重要。

3C新商家如何快速成长

3C行业竞争异常激烈,外有国际大品牌,内有手机厂商等知名品牌。但行业里品牌众多,如同睿量品牌所在的深圳产业带也是汇集了很多科技型企业和工厂,能够满足不同阶层、不用人群的各种个性化需求,3C类目在京东是一个相对成熟的类目,商家需要快速成长,必须要找到自己的定位,瞄准一个细分市场进行切入,可以实现精准的高效运营。

京东配件类目运营 吴敏 从平台视角总结了新商家能够快速成长的核心要素:

第一,具备供应链优势,优先选择源头产业带工厂及合作工厂,或者知名品牌的核心代理商,电商销售最核心的就是有好的产品,才能在众多的产品中脱颖而出,更好的满足用户的需求;

第二,具有电商基础,有丰富的电商平台店铺运营经验,有团队支撑,保证店铺各个环节有保障:店铺操盘人员、客服人员、仓储人员、售后人员、供应链产品经理等;

第三是具备行业洞察能力,经常分析行业大盘和类目的头部品牌和单品,挖掘类目下的潜在机会点,快速找到自己的定位,切入一个细分市场,并做好竞品对标,瞄准京东精准人群,进行精细化运营。

第四,具备精细化运营意识,关注店铺流量运营、会员运营、促销转化、付费推广、内容营销运营、品质服务提升,不断实现店铺的层级跃迁。

配件类目趋势讲解

1.手机充电/快充品类:随着手机充电功率的不断提升,及短视频等APP的高使用率,用户对手机快充的需求也是越来越迫切,给手机实现快充的充电宝、充电线、充电器等充电品类成为新的消费趋势,双十一期间,快充成为手机配件类目下 TOP 3 的搜索词。

2.储能户外电源品类:2022年,户外露营、自驾旅行悄然成为国内居民最为青睐的旅行方式,户外电源是一个伴随着露营热兴起的新兴市场,户已与露营文化深度绑定,并早已成为露营爱好者的标配,而对应的消费者需求市场也存在很大的机会。

3.居家办公学习相关品类:疫情影响之下,为了安全和自身的健康,人们居家办公和学习成为常态,那对应衍生出来的居家办公学习相关商品也应运而生,方便便捷、空间收纳、桌面颜值等用户多样化的需求正成为新的需求趋势。

4.开放式户外运动耳机:随着户外运动、户外骑行的带动,如何在户外运动时保持外界声音的畅听无阻的安全需求也是逐日提升,开放式耳机不深入耳道,可以有效保护听觉,同时不入耳降低与外界的隔绝感,佩戴舒适,听感自然,骑行或运动安全度更高,正成为户外骑行者必不可少的装备之一。

5.宅家娱乐品类:疫情影响之下公共娱乐场所的不确定性,让越来越多的年轻人选择宅在家里进行释放和娱乐,对应的麦克风、音箱、投屏器等相关品类和配件需求与日俱增,让越来越多的人在家也可以享受到娱乐的快感。


京东商家如何在POP生态成长起来?为了针对性解答这个难题,商家成长中心继续推出【商家成长案例】新栏目——#京商成长Talk#,希望通过拆解优秀店铺的成长案例,采访标杆商家的经营故事,为京东POP商家输出最易理解的方法论和落地策略,启发经营、打开思路、突破成长。欢迎商家朋友们持续关注!


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