恩平市人社局深入查找企业群众办事难点痛点堵点，切实解决企业群众办事过程中遇到的问题，全面提升人社服务质效。
为扎实开展“我是党员我带头我的岗位我负责”系列活动，弘扬“四下基层”优良传统，走好新时代党的群众路线，近期，恩平市人社局在抓好理论学习和调查研究的同时，主动深入基层、下沉一线，办好惠民利民实事，群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。
文/图 江门日报记者 吴健争 通讯员 吴小坚
一线掌握实情
“妈妈式”服务为企业解困
“人社部门发放的社保补贴和招工补贴超10万元，大大减轻了我们的负担，也为我们提振了发展信心。”盈彩（恩平）包装科技有限公司相关负责人表示。
近期，为切实帮助企业排忧解难，恩平市人社局机关党委组织领导班子深入基层，分别到道氏技术股份有限公司、广东宝索机械有限公司、恩平市骏龙木业有限公司、恩平市捷兴电器有限公司等10多家重点企业开展“送服务、解难题、促发展”企业走访调研活动，践行“妈妈式”服务，用心用情为企业解决生产经营过程中的实际困难。
在盈彩（恩平）包装科技有限公司，恩平市人社局与企业负责人深入交流，详细了解企业经营运行、建设规模、经济效益、用工缺口、人才培养等情况，仔细倾听企业发展规划及诉求，与企业一起分析原因、寻找对策，指导企业用足用好社保补贴、人才奖励补贴各项惠企政策，真正为企业减负担、添动力，切实助力企业做大做强。
在莱茵电子新科技有限公司，恩平市人社局鼓励企业大胆创新，在技术研发、产品设计、品牌培育、商业模式等方面持续发力，做好产品的品质升级，让“恩平制造”高水平“走出去”。
一线宣传“利好”
提升惠民惠企政策知晓度
“用人单位新招用首次在恩平就业的人员，与其签订1年以上劳动合同，企业按规定为相关人员缴纳3个月以上社会保险费的，给予企业500元/人的招工补贴，每家企业最高补贴不超过30万元。”走访中，恩平市人社局向企业宣传就业创业政策，提高政策的宣传广度和精度，让招工补贴“扩围”政策精准传递到企业。
据悉，该局充分利用门户网站、专场招聘会、微信公众号等渠道发布政策信息，并深入企业、乡镇、村（社区）送政策，扩大政策覆盖面。因招工补贴政策普惠性较强，为提升政策宣传精度，该局通过“江门市人力资源和社会保障网上服务平台”的用工信息，以电话沟通、短信推送等形式告知政策信息，确保政策应知尽知、应享尽享。
一线解决问题
努力完善“零工市场”建设
“我们企业在工业园区，如果想设摊招聘人员，是不是要参加恩平市就业服务中心举办的招聘会？”有企业向恩平市人社局咨询。为给市场主体和灵活就业人员提供“即时快招”的“一站式”用工服务，该局积极沟通，与有关部门加紧协调，努力完善“零工市场”就业服务体系建设，于10月底在工业园区党群服务中心设立“零工市场”，切实打通基层就业服务“最后一公里”。
据悉，“零工市场”就业服务体系，打破了企业和求职者之间的信息壁垒，不仅为灵活就业人员提供精准的就业服务，还可以有效满足企业的用工需求，提供更低成本、更加便捷的用工方式。截至11月底，恩平市发布“零工岗位”494个次。
一线体验流程
转换角色大力优化服务
“如果不到恩平市人社局现场排队取号，灵活就业人员社保补贴可以在网上申领吗？”有群众向恩平市人社局咨询，该局主要负责人以工作人员身份为群众答疑解惑。为进一步深化“放管服”改革，持续优化营商环境，深入查找群众办事难点痛点堵点，切实解决企业群众办事过程中遇到的问题，全面提升人社服务质效，不断提高群众办事的便利度和满意度，该局于11月印发了《全市人社系统领导干部“走流程”工作实施方案》。
据悉，“走流程”工作聚焦恩平市人社领域重点政策举措和高频服务事项，紧盯企业群众急难愁盼问题，以点带面，以企业、群众身份“走流程”、以工作人员身份“坐窗口”等方式，深入体验在办理人社服务事项过程中的难点痛点堵点，推动制度优化、流程再造和服务提升，营造高效便民的人社服务环境。
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人社部门牵头召开工作会议
为港澳青年在恩平发展创造更优条件
江门日报讯 （记者/吴健争 通讯员/彭李霞） 12月12日下午，恩平市人社局牵头召开2023年恩平市推进粤港澳大湾区建设领导小组港澳居民就业创业专项小组工作会议。恩平市推进粤港澳大湾区建设领导小组港澳居民就业创业专项小组各成员单位分管负责人参加会议。
会上，恩平市人社局首先汇报恩平市推进粤港澳大湾区建设港澳居民就业创业专项小组工作进展情况，随后，恩平市科工商务局、市市场监管局、市教育局、恩城街道办等成员单位作了交流发言。
会议指出，要紧紧围绕恩平市委、市政府的工作部署，从把握新阶段、解放新思想、构建新格局的实际出发，为港澳青年在恩平发展创造更加便利的就业创业条件和环境。一是认清形势，提高政治站位，增强做好就业创业工作的责任感和紧迫感。二是明确目标，突出重点，扎实做好就业创业工作。三是统筹协调，合力推进，切实将就业创业工作落实到位。