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近日,国网罗源县供电公司工作人员、辖区供电所共产党员服务队来到台商投资区罗源县松山片区,主动靠前服务,积极开展稳增长、促发展“百千万”客户大走访服务行动。
“百千万”客户走访旨在了解客户用电情况,收集用电意见和需求,解决生产用电难题,为企业开辟办电绿色通道,确保企业用上及时电、放心电。同时,宣传用电新政策、惠企政策、能效服务、电e金服等,进一步完善企业供电“双碳”减排体系建设,助力企业增产增效。
为深化新时代“双满意”工程的相关举措及惠企政策,确保稳增长、促发展“百千万”客户大走访服务行动不走过场、不流于形式,罗源县供电公司提前梳理辖区内的大客户信息,制定2023年“百千万”客户大走访服务行动方案,建立“一企一档”,精准把握客户需求、推介宣传用电新政策,主动为客户提供各项用电服务,让企业用好电、好用电,精准助力企业能效提升。
走访过程中,工作人员详细了解了园区企业的用电需求,面对面解答客户用电疑惑,宣传优化营商环境、“网上国网”APP等服务渠道,从实从细向企业宣传惠企政策。同时,辖区供电所党员服务队延伸服务“半径”,开展用电安全隐患排查治理,做好用电安全风险提醒和指导。
下一步,罗源县供电公司将持续开展“百千万”客户大走访行动,按照“百千万”客户大走访方案安排,尽快完成辖区规上、小微企业走访,以“稳增长,促发展”为工作思路,由点及面推广综合能源新兴业务,持续优化电力营商环境,助力辖区企业发展。(陈霞 李勋)