通讯员  储召清

“现在电压稳了，加工、直播都没问题，供电服务也没话说，随叫随到，我们为你们点赞！”2月25日，家住湖北十堰竹山县宝丰镇绿松石淘宝村的电商用户杨明兵，对上门服务的宝丰供电所网格员张庆丰、林雷给予了高度赞赏。

竹山县拥有全世界49%绿松石储量，天然产出的原矿石被国内外业内人士所推崇，深受消费者喜爱，被称为“绿松石之乡”。为打造高品质的绿松石产品，竹山县宝丰绿松石小镇103家商铺集雕刻、加工、销售为一体，是名副其实的“淘宝村”。

“以前，小镇电压不稳定，绿松石加工间的机器开多了就跳闸，还影响网上谈生意，买家看我半天没回复就结束对话了。”从事绿松石加工的个体电商户老板杨明兵说，“现在电压稳定，可以放心直播带货。”

为扩大宝丰绿松石小镇发展电商优势，竹山县供电公司采取新增台区、改造线路、更换下户线等方式进行彻底改造，并开展不停电作业，提高当地供电可靠性。“从去年4月份开始施工，共投资180多万元，新增200千伏安变压器4台，改造高低压下来3.78公里，为电商发展及美丽乡村建设增添了风采，让农村产业发展及乡村振兴用电有了可靠保障。”该公司负责人介绍。

同时，该公司着力营造良好服务氛围，做实做优保供电优服务工作，打造看得见、摸得着的供电服务品牌，各基层党支部依托共产党员服务队、党员示范岗、责任区，在重要岗位、重要线路、重要设备领域做好保障工作的同时，和普通供电网格员结对，面对面地带思想、带作风、带安全、带服务、带技能，强化主动服务意识，将客户需求及重大问题消化在网格，缩短沟通距离，及时解决辖区居民用户反映的问题，大大的提升了客户的满意度。