中央金融工作会议明确指出，“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”。金融服务实体经济，首要任务是服务好科技创新。广西全区经济工作会议上强调，“要全力加快构建现代化产业体系，把科技创新摆在更加突出的位置”。发展科技金融是加快实现高水平科技自立自强、保障国家安全的现实需要，也是建设金融强国的必然要求。
广西农信社作为普惠金融主力军、地方金融主力军，始终坚持金融工作的政治性和人民性，以客户为中心，积极运用金融科技手段，为广大城乡居民提供安全、便捷、高效的金融服务。“十三五”以来，广西农信社科技投入占比均保持在8%以上，信息科技投入累计近68亿元，建成了以“桂盛富民金融服务平台”为代表的智能信贷系统、以“桂数耘”为代表的金融数据标准共享等科技平台，多渠道、全天候金融服务体系逐步完善，以科创企业带动科技创新、产业结构升级，为信息科技建设顺利开展、信息系统安全平稳运行提供了资金保障，走出了一条依靠数字化转型、推进高质量发展的金融科技创新之路。
打造“桂盛富民金融服务平台”
2021年7月26日，广西农信社桂盛富民金融服务平台开发上线
老客户通过手机银行可完成1分钟签约、1分钟提款、1分钟还款等线上操作，新客户经授权后由客户经理进行线下采集最快8分钟可放款——这便是广西农信社“桂盛富民金融服务平台”的便利服务。平台依托大数据、人工智能、移动计算等科技手段，实现个人信用贷款业务“无纸化、线上化”。这也是广西农信社全力推进“整村授信、户户有信”和“个体工商户主动授信”工程的重要抓手。
广西农信社金融专员利用桂盛富民金融服务平台为农户发放贷款
该平台上线以来，为全区780万农户、325万个体工商户提供了高效便捷的金融服务，为数百万新市民带来实惠。截至2023年12月末，以“桂盛富民金融服务平台”为代表的智能信贷系统实现了全区111个县（市、区）、1118个乡镇全覆盖，授信户数494.67万户，授信金额4320.55亿元，用信户数133.31万户，用信金额2209.87亿元，农户授信率提升至64%以上，预计未来两年内，将实现授信全覆盖。
创新“桂数耘”金融数据标准共享平台
广西农信社“桂数耘”金融数据标准共享平台在东博会金融论坛正式发布
有了服务平台的操作，当然少不了数据标准平台的支撑。“桂数耘”是广西农信社为建设数字农信、推进品牌强企战略而创新打造的“耘”系列数字品牌，共建立2457项基础标准、747项指标标准、3023项技术标准，通过一套通用性强、落地性好、灵活性高的数据标准系统为构建农村数字普惠金融生态提供了平台与技术、数据支撑，实现了农村金融供应链与乡村振兴产业链“双链联动”“双向赋能”，是国内首创、农信系统领先、线上提供共建共享、落地性强的涉农数据标准体系，在中西部地区位列前茅。
广西农信社“桂数耘”数据标准平台场景
广西农信社坚持以“改革增力、科技赋能”为抓手，以“数据先行、科技赋能、业务转型升级”为目标，不断加强数据治理与提升数据能力，在业内率先实现了数据品牌、数据标准和标准平台的创新成果落地。
创建“一站式”科技主题支行为民服务
广西农信社深入贯彻落实自治区关于优化营商环境的各项要求，探索在自贸区、高新区、科技产业园区、科研院校等科技资源聚集地试点设立“数据科技银行”，目前，广西农信社已在南宁、柳州设立科技支行或科技专营网点，为科技型企业开辟“绿色通道”，加大金融支持力度。
来宾农商银行高新区科技支行为客户提供“一站式”服务
全区首家科技金融服务中心——来宾农商银行高新区科技支行，开展面向科技创新企业便捷、高效、专业的“一站式”金融服务，简化手续，限时办贷，独立审批，探索专业化产品创新和推动科技创新、实体经济和现代金融协同发展，为来宾市22家科技企业提供差异化金融服务。
全力推动科技数字化服务质效
广西农信社依托现代化金融科技手段，致力于为广大客户提供智能化、定制化、线上化的金融服务，优化客户金融服务体验、拓宽农村居民应用场景，有效提升乡村农户、城市居民办理业务的便利性和可得性，助力金融服务环境持续改善。
“智慧食堂”便利校园生活。“现在我们只需要使用“一卡通”轻轻一刷即可完成支付，免排队多载体，随时随地充值，还能节约排队时间。”田东县高级中学一学生对工作人员说道。
目前，田东农商银行依托“桂盛市民云场景金融生态圈”与当地3家学校建立合作关系，致力打造广西农信一卡通项目便利校园生活。“智慧食堂”项目不仅提升学生用餐体验，推动校园餐饮服务的数字化升级，为学生提供便捷的饭卡充值、刷卡就餐服务，还让学生们在享受美食的同时也能感受到金融科技带来的便捷。
移动式贴心适老金融服务。“来，爷爷请看过来，再拍个照就好了。”桂平联社工作人员上门为行动不便的高龄老人办理业务，依靠“e挎包”设备服务终端 ，满足广大老年客户群体的金融需求，让老年客户也能搭上“数字快车”，金融服务“触手可得”。
一直以来，桂平联社秉承以客户为中心的服务理念，积极推进线上线下“适老化”服务，时时将群众所急所需放在心上，把金融服务延伸到有需要的地方，全力做老年客户的“贴心人”。
智能柜台服务流程更便捷。“开卡速度太快了，不用排队、不用填单、不用复印身份证，只签字一次，这台机器真是太方便了！”前来藤县联社营业厅办理业务的客户在亲身体验一把高科技产品“智能柜台”的高效服务后惊叹不已。
面对新时代银行内外部环境的新变化和广大客户的新要求，藤县联社不断改进服务手段，扩大服务半径，2023年以来，持续推进营业网点智能化转型，在全辖27个网点布设了34台智能柜台机，部分需要在柜台办理的业务如今在智能柜台机上只需点击、勾选、签名等几个简单步骤就能轻松完成，真正做到让客户“少等、快办”。
截至2023年12月末，广西农信互联网贷款余额突破300亿元，实现了农户、个体工商户、新市民、城镇居民、工薪人员、小微企业等客户群体互联网贷款产品全覆盖；手机银行用户数已超1300万户，交易量在全国农信系统排名第5，在手机银行上动动手指就能实现互联网贷款秒申请、秒审批、秒放款，享受“速度快、费率低、服务暖”的贴心服务；以“桂盛市民云”APP为代表的场景金融生态圈覆盖教育、政企、医疗、交通等领域，客户总量居全区同业首位。
下一步，广西农信社将以金融科技推进数字化转型工作，创新金融产品和服务，充分发挥自身强大的网络、资金、客户、人才、数据等资源优势，为全区经济社会高质量发展特别是脱贫攻坚、乡村振兴、县域经济发展等重要环节提供强有力的金融支撑。
黄辉