近日，《人民日报》海外版以《“网上买保险”渐成新时尚》为题介绍中国互联网保险发展的趋势和特点，并报道中国人寿近年来将“金融科技数字化工程”放在高质量发展的重要位置，推进数字化技术和业务价值链深度融合，以数字化方式驱动商业模式创新，不断加大数字化转型发展力度。

互联网保险规模已超四千亿元——“网上买保险”渐成新时尚

部分节选

值得注意的是，在供给侧，国内主要保险企业也加紧了互联网销售渠道的建设。记者从中国人寿保险股份有限公司了解到，该公司将“金融科技数字化工程”放在高质量发展的重要位置，推进数字化技术和寿险价值链的深度融合，以数字化方式驱动商业模式的创新。“这几年我们在数字化转型方面速度很快，智能机器人应用数量大幅增长。因此，在效率提升、客户体验、风险管控等方面进步很大。”中国人寿保险股份有限公司相关负责人表示，今年公司将继续加大数字化转型发展的力度。

延伸阅读

近年来，中国人寿加快推进数字化转型，为推动数字经济发展贡献国寿智慧。集团旗下寿险公司紧抓数字经济发展契机，跟进移动互联发展趋势，坚持“一张蓝图绘到底”，深入推进“科技国寿”战略，加快推进数字化转型，深化赋能价值创造，持续构建数字保险生态，走出具有国寿特色的科技建设之路。

打造国寿特色移动互联新布局

构建算力强大的国寿混合云

积极响应国家加速建设5G网络、数据中心等新型基础设施的号召，将京沪两地三中心以多活方式构成私有云，无缝对接公有云资源，率先建成行业首个安全、绿色、弹性的混合云，实现资源弹性伸缩供给和部署“无感”切换，有效应对移动办公、远程协同、在线销售等挑战。公司分布式混合云荣获第二届首都金融创新激励项目“金融创新成果奖”特等奖。

建成泛在互联的国寿物联网

融合云计算和边缘计算技术，建成覆盖广泛的全网互联环境，将高效扁平的移动互联网络延伸到各级管理机构和基层网点，部署适应多场景、无线互联的智能硬件设备，实现全国12大类、24万电子化设备的集中管控。通过建立与线下职场对应的线上数字化孪生空间，实现资源向职场扁平化供给和信息高效直达，有效解决保险服务“最后一公里”难题。

架构革新筑牢数字化转型基石

科技赋能聚力数字驱动创新融合

建立科技应用创新孵化中心和研发分中心，创新构建家庭保险保障智能全景视图，多维度拓宽科技供给，推进科技业务融合，全面赋能保险全价值链，为客户提供便捷、高效、精准的金融保险服务。

革新架构引领技术创新自主可控

依托国寿混合云和开放式分层技术架构，高效推进信息技术应用创新工作，全面完成核心业务系统分布式架构转型，筑牢开放兼容的数字化底座，实现数据处理能力提升2倍，单位空间存储利用率提升3倍，单位空间计算利用率提升266%，降本增效、绿色低碳成效显著，为金融行业科技创新提供实践样板。

数智赋能强化数据要素融合驱动

构建覆盖多领域的企业级数据管理体系，规范数据管理，加强数据融通，深化数据运用，行业首家获评数据管理能力成熟度（DCMM）最高等级。人机协同持续突破，2022年智能机器人应用数量同比增长326%，全面赋能销售、服务、运营、风控等各类业务场景。

构建生态打造开放共享数字生态

建成国寿特色的保险数字化平台（EAC），将线上数字化服务与线下数字化职场融为一体，以社交化方式连接企业、销售队伍和客户，实现生活、保险、服务的无缝衔接，提供服务组件近1.5万项，对接外部合作服务与活动超40万项，逐步建立更加丰富多元的保险生态，实现开放共享共赢。

多措并举推进科技创新

开展数字化风险防控

打造智能化风控体系，将知识图谱及图挖掘技术应用于反欺诈、反洗钱等领域。公司非法集资智能风控已实现风险智能识别，反洗钱智能查证填补人工智能技术在保险业反洗钱领域的应用空白。同时，公司积极开展基于用户行为的大数据监测和智能分析，快速识别异常登录，精准捕捉异常用户行为，有效预防潜在安全风险。2022年日均面向用户精准实时推送安全通知110万次。

深化科技数字化运营

建立以企业数字化经营生产指挥枢纽（ECC）为核心的一体化生产运作机制，全面实时展现企业经营状况，及时发现处置各类问题，精准反哺销售、服务、运营各领域环节，不断提升数字化经营能力。