自“企业服务专员制度”实施以来，肥城市金融发展服务中心积极行动，组建了由单位领导班子带头包保、重点服务科室为主负责、机关干部全员参与的“企业服务专员”队伍。13名企业服务专员认真履行工作职责，与包保企业保持常态化联系，切实做好服务企业发展的“店小二”。

对接企业全覆盖。严格落实工作要求，积极联系包保的每一家企业，介绍企业服务专员的工作职责和范围，了解经营情况，耐心倾听企业面临难题及建议，有针对性地为企业出谋划策，实现包保企业对接全覆盖。

深入企业调研。对规上企业开展走访调研活动，与企业负责人面对面交流，全面了解企业运行情况，认真听取企业生产经营中存在的问题和需求，以及对全市营商环境、涉企服务的意见建议，发放《致全市企业家的一封信》和《党员干部服务企业高质量发展“九可九不要”工作提示》50余份。

宣传惠企政策。积极将各项惠企政策及时送达企业，精准宣讲、匹配政策，帮助企业用好用足用活优惠政策，切实解决政策落地“最后一公里”问题。

助企纾困解难。通过实地走访、微信、电话等方式，对包保企业运行情况进行摸排，收集企业发展过程中遇到的诉求信息，按照发现、梳理、协调解决、跟踪回访的问题解决机制，做到“事事有回应、件件有落实”，持续提高为企服务实效。

肥城市金融发展服务中心将持续落实企业服务专员制度，深入一线、了解情况、宣传政策，聚焦企业发展难题，主动服务、用心服务、高效服务，以实际行动促进企业高质量发展，切实维护好全市营商环境。