为认真落实省市公司今冬明春保暖保供各项工作安排，用心护航供暖季电力安全可靠供应，把主题教育成果体现到“办实事、解民忧”成效上，11月下旬起，国网高密市供电公司彩虹共产党员服务队员扛牢保暖保供责任，他们巡线检修不放松，心系客户走访忙，温暖服务送身旁，让彩虹关情、暖冬同行。

暖冬安全“义诊”行，优先保障取暖用电

在开展的冬季用电安全大排查中，国网高密市供电公司将“煤改电”客户作为排查重点，组织彩虹专员对“煤改电”台区逐一巡视检查，台区配变轮换优先解决取暖用电，并建立“一对一”服务机制，全方位保障“煤改电”客户用电无忧。

12月4日，国网高密市供电公司姜庄供电所网格经理再次来到姜庄镇顺南村，对该村轮换的变压器进行红外线测温，检查配电箱设备运行状况，保障当地居民取暖用电安全。这个村“煤改电”用户共有92户，新增负荷300千瓦。姜庄供电所彩虹共产党员服务队员因地制宜对村内电网进行改造，把原先16平方毫米的接户线全部改为50平方毫米，对村内2台变压器进行轮换增容，并为空气能、碳晶板等取暖设备全部加装了专用漏保。工程完工后，该村户均容量由2.72千伏安提升至3.91千伏安。

国网高密市供电公司统筹治理轻空载变压器，综合考虑安全、技术、服务等因素，确定实施轮换的台区，采取“以大换中、以中换小”的方法，有序开展配变“阶梯式”轮换，优先解决了涉及“煤改电”台区户均容量小的问题。

暖冬设备“特巡”行，“智”慧巡检守护温暖

保暖保供首要是保障设备线路安全运行。国网高密市供电公司彩虹共产党员服务队梳理排查重要输电线路通道、供暖台区及高低压线路，采用线路可视化、无人机巡检以及数字化应用场景等技术手段，及时掌握设备运行状态，认真检查13座变电站防污闪情况，以精益运维保安全运行。

11月28日，国网高密市供电公司输配电运检中心输电运检班对110千伏福铁南线开展无人机特巡、夜间测温，全方位查找安全隐患。迎峰度冬期间，该公司开展无人机自主巡检和夜间红外线测温，全方位查找线路隐患点，目前累计巡检杆塔4389基，发现并处理发热隐患2处。充分发挥线路可视化应用，坚持“7*12”运行模式，每天2次线路轮巡，确保安全隐患提前发现、及时通知、快速处理。

国网高密市供电公司运用数字驾驶舱煤改电客户负荷检测分析模块监测台区负载状态，实时准确掌握设备运行情况。重点对境内2273个“煤改电”台区负荷检测，提前预判取暖台区负荷，统筹考虑技改大修实施，及时消除重过载隐患，已累计维修接户线190公里、加装中级漏电保护器4.9万支、更换表箱3579个，精准实施靶向消除隐患，确保了“煤改电”客户及供水供气供热等重要民生客户电力安全保供、客户温暖过冬。

高压输电线路是电力系统中重要的基础设施，其安全运行对于保障电力供应具有重要意义。国网高密市供电公司组织彩虹共产党员服务队开展高压输电线路周边大棚隐患治理大会战，规范境内高压输电线路周边大棚建设标准，促请高密市安委办出台《关于治理高压输电线路周边大棚隐患的通知》，排查铁丝大棚325个，将揽风绳全部更换为绝缘尼龙绳，要求防护区内不得新增大棚，防护区外在线路周边500米范围内新建大棚不得使用铁丝。

暖冬便民“志愿”行，贴心服务温暖民心

12月2日，国网高密市供电公司彩虹共产党员服务队员在凤凰公园开展安全用电宣传活动，向客户宣讲冬季日常安全用电知识，大力推广“e起节电”活动，使广大客户积极主动节约用电。目前，已宣传引导3972户居民报名参与“e起节电”活动。

为确保采暖期间客户安全稳定用电，国网高密市供电公司彩虹共产党员服务队员走村入户，了解用户采暖设备、户内线路及开关、房屋保温等情况，耐心细致讲解冬季用电注意事项，指导电热毯、电热扇及常用充电设备使用方法，主动回应社会关切，传递正能量、增添暖色调。

养老院是特殊用电客户，该公司组织彩虹共产党员服务队员深入养老机构，对老人的居住房间、活动中心等场所的用电线路和设备进行检查，查看电源开关是否存在烧损、有无漏电保护，电取暖设备是否安全。利用检查线路的机会耐心细致地向老人们讲解安全用电常识，将发现的问题及时向所属负责人现场反馈，协助现场进行消缺。“夏庄供电所的电工师傅服务很到位，有你们的贴心服务，今年冬季取暖用电我们更放心！”山东健康集团颐和家园高密园负责人田晓伟高兴地说。

下一步，国网高密市供电公司将持续深化彩虹共产党员服务队“彩虹关情•暖冬同行”行动，实行“网格化”、差异化服务，对供区内的输、变、配电设备进行全方位测温检查，重点对“煤改电”用户、重要民生客户的供电线路设备进行不间断巡视，随时处理用电问题，保证客户寒潮期间温暖安全用电。