日期：
来源：北森小灶汇收集编辑：北森
俗话说，招销售难，难于上青天。多少HR在这道坎上败下阵来，眼泪流干。但对HR来说，招聘只是万里长征第一步，最近的一部热播剧《底线》，就生动诠释了在销售行业做HR的痛点。李芳凝在一家知名企业做销售，她的业绩非常突出，但经常被男同事各种性骚扰。一开始打算忍忍就过去了，但时间和业绩不仅没能让她得到尊重，来自同事的骚扰反而变本加厉。后来由于透露了自己的职业，被相亲对象嫌弃，这让她彻底看透现实。她决定不再忍气吞声，当男同事再次把手再次伸向她的肩背时，她选择用法律来守护自己的尊严。没想到的是，作为受害人，她这一举动却在网络上引起了不少争议，被不少人质疑是职场斗争或是为了博出位。
之所以会出现这种情况，问题并不在于歧视女性，而是很多人都对销售这一职业存在严重的误解和偏见。这种偏见的根源在于：在大众认知里，做销售是没有什么门槛的，因此这一行显得尤其鱼龙混杂。就像在生活中我们也经常听到这样的声音：“我不知道自己适合干什么，想先试试销售”、“我没什么学历和特长，只能做销售。”对于很多企业来说，销售的业绩直接关系组织存亡。但大部分企业对于销售岗的专业要求和硬性条件，又没有很明确的标准，招聘中的职位要求也是暧昧模糊。如上图，相当一部分企业发布的销售岗位职位描述，根本没有具体的标准，而不管是HR还是用人部门，对于销售岗位需要什么特质的人才，有可能也并没有一个清晰的认知。那么如何针对所处行业，弄清楚销售岗位的招聘标准，是HR首要面临的一大问题。就像一位刚转行做销售招聘的HR朋友，一开始觉得跟之前工作差不多，直到在她即将转正的那一天，才意识到这其中的区别。在转正前夕，领导突然找她谈话，说她的数据不行，招聘的人员入职量和流失量很大，这让她无言以对。实际上，常见的销售类岗位人才管理痛点，除了《底线》里描述的明争暗斗以外，主要体现在两方面。如何管理好这部分人群，提升销售人效，尤其考验企业的运营和HR的管理能力，是企业基础能力建设的一个重要环节，同时也对企业在艰难时局中实现降本增效有极大影响。无论是业务创新还是数字化转型，企业的人才管理通常更关注与新产品、技术相关的新型人才，但产品技术的创新和升级，都需要销售完成最后一公里的商业化落地。再叠加外部市场环境多变和不确定性的影响，销售模式势必会发生很多变化，原有的销售打法将不再奏效，急需企业更新和升级原有的销售管理体系，其中也包括销售的人才管理模式。针对以上痛点，北森人才管理研究院重磅发布《2022销售类关键岗位系列白皮书》，并针对云服务、医药、银行、消费品连锁等四大行业，安排了四场直播解读。
白皮书以销售类岗位为对象，分析了在这四个行业中销售业务开展模式的转变及工作挑战，梳理了销售类岗位的人才画像，并对销售队伍的整体建设给出了管理建议。我们希望，这些关于人才画像和人才队伍建设的建议，能对这四个行业的企业销售队伍建设有参考价值。同时，白皮书中根据业务情况分析人才要求，并基于人才要求考虑整体队伍建设的底层逻辑，也希望能对其他行业或岗位的人才管理有所启发和借鉴。现在扫描下方海报二维码，即可提前预约直播，并免费下载白皮书