今日,记者从川航获悉,国际航协近日发布《四川航空(成都天府国际机场)IATA行李跟踪合规认证报告》,向川航颁发“IATA行李跟踪753号决议枢纽合规认证(IATA Baggage Tracking Resolution 753 Hub Compliance Certification)”证书,宣布川航通过IATA行李跟踪天府枢纽合规认证。据悉,川航是全亚洲第四家、全球第六家获得此项认证的航空公司。
据介绍,要获得该项认证,必须具备国际化标准的行李运输质量,能够实现行李运输追踪及对客告知的“精准化、可视化”,减少“错运、漏运”对现场运行的影响。围绕通过该项认证,川航历时近一年,模拟场景10余次,对标60余条国际审计标准,形成标准的业务流程及管理规定,实现对旅客行李“交运、装载、中转、到达”关键运输行程的精准掌控。
川航相关负责人表示,此次认证是川航推进行李全流程跟踪工作的一个里程碑,也是行李服务质量跃升的一个新起点。川航将以此为契机,继续践行局方规范,对标IATA国际保障标准,持续优化川航行李全流程跟踪保障程序,提升行李服务效率,加强各大机场数据对接,拓展行李跟踪航点覆盖面,实现更多航点行李追踪数据对客展示,为旅客出行提供更加高质高效的服务。
另外,记者还从民航西南地区管理局了解到,川航股份、川航物流日前正式启动了成都双流、天府机场航空货运安保“一站通”试运行。两场货运安保“一站通”,是民航西南地区管理局指导辖区航空物流企业优化货运安保程序,提升航空货物运输效率,为航空货运企业解难纾困的创新举措。
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“IATA 753号决议”旨在通过在全球全行业实施对旅客行李的单件追踪,有效降低整个行业的行李运输错运率,要求成员航空公司能够在旅客行李运输的关键节点追踪行李,并将追踪到的旅客行李信息,在联运航空公司之间进行信息共享以及数据交换。“合规认证”主要是对航司实现“行李全流程跟踪”能力的考察,是对行李运输国际标准合规性的一种验证。
成都日报锦观新闻 记者 杨富 责任编辑 何齐铁 编辑 卢娅芮 供图 川航