“‘光谷光子号’正式运营了，科技感拉满，光谷打卡地又+1！”9月26日上午10时，国内首条空轨旅游线路正式开通运营，不少市民赶来尝鲜，成为双节期间又一网红打卡点。为保障双节期间“光谷光子号”自由穿梭，国网武汉供电公司“鄂电红马甲”共产党员服务队靠前服务，主动走访武汉光谷现代有轨电车运营有限公司，为空轨列车安全可靠用电保驾护航。

据了解，“光谷光子号”空轨列车采用全自动无人驾驶模式运营，最高运行时速60公里，初期采用2节编组，最多能容纳220余人，同时可在2-3节车厢之间灵活编组，适应不同客流运输需求。

为更好满足光谷空轨旅游列车的用电需求，9月28日，“鄂电红马甲”在光谷空轨高新二路站中心配电室对客户侧配电房、备用电源、管控控制装置等电气设备开展全面“体检”，并对电力设备运行情况、配电房内外线路进行细致摸排。

“双节期间要时刻关注设备运行情况，有任何用电问题第一时间和我们联系。”在光谷空轨高新二路站中心配电室，“鄂电红马甲”共产党员服务队队长潘小军对客户相关负责人说道。

现场，“鄂电红马甲”共产党员服务队详细了解了客户用电负荷情况、用电安全应急预案、用电安全管理制度及日常维护等情况，指导、协助客户做好安全用电管理，主动提供技术支持和优质服务，确保双节期间客户侧电气设备“零缺陷”运行。

此外，国网武汉供电公司成立柔性服务团队，建立常态沟通联系机制，以“1+N”的服务模式，定期为客户提供用能咨询、政策宣传和用电检查，切实提升客户的电力获得感，为“光谷光子号”这一道靓丽的风景线注入满格电力。

下一步，国网武汉供电公司将秉承“人民电业为人民”的企业宗旨，不断拓展优质服务深度和广度，以高可靠供电保障、高效优质服务赋能光谷社会经济高质量发展。