近年来，郯城县以市场主体期待和诉求为导向，搭建营商环境体验、市场主体回访及政企交流三个平台，着力打造“亲商、爱商、重商”的高质量政务营商环境，更大程度增强市场主体满意度和获得感。

建立“营商环境体验官”机制，聘请来自各行各业的20名体验官，为全县营商环境“揭短”“挑刺”。目前，20名体验官全部上岗，政务环境首当其冲，成为体验官体验的“第一关”，各位体验官，立足行业，采取“线下＋线上”两种方式，以切身之感，体验政务服务办事效率，切实对营商环境提升水平做出监督。

坚持以问题为导向，深入开展审批业务大回访活动，坚持分级分类回访原则，主动“听民声、汇民智”，将被动处理问题变为主动发现问题，推进审批服务工作再上新台阶。活动开展以来，对2000余户新开办市场主体进行了全量回访，收集问题建议条目10余条，满意度高达99％。

营商环境好不好，市场主体最有发言权。郯城县坚持做优做实企业会客厅，按行业制定交流计划，通过邀请座谈、入园入企等方式，常态化开展政企交流活动，共同探讨企业发展现状，为企业发展解忧纾困。目前，已开展食品、机械、房地产等6个行业的交流座谈，各代表企业联系行业实际，为优化郯城营商环境、企业发展广泛表达诉求、建言献策20余条，全部圆满解决。