长龙街道社区卫生服务中心智慧医疗升级，门诊全流程医保自助“刷脸”就医。林畅 摄

星沙时报讯（记者 罗展 林畅）“简直太方便了，只要把脸凑上前一刷就完成了支付。”4月25日，市民刘翠娥在长沙县长龙街道社区卫生服务中心医保服务终端刷脸设备前，首次尝试了“刷脸挂号”，站在摄像头前的她通过人脸识别，顺利完成了就诊缴费、取药。

面对如此高效便捷的自助服务，刘翠娥赞叹：“以后到医院不用带社保卡、身份证了，直接‘带张脸’就行。”

刘翠娥体验到的是长龙街道社区卫生服务中心在全县率先实现医保参保人员门诊自助全流程“刷脸”就医，患者可通过分布在缴费窗口、医生诊室、中西药房的10台医保服务终端刷脸设备，完成刷脸就诊、缴费、取药等全部门诊业务。

当日上午，陈吉莲娭毑因肚子疼、食欲不佳等问题在医院就诊，通过“刷脸”完成问诊、开单，并在门诊收费室“刷脸”完成费用结算，到配药窗口轻松拿到了医生开具的药品。“这个‘人脸识别’功能太方便了，能节省不少就医时间。”陈吉莲说，真正实现了就诊缴费全程无接触、零排队。

“为患者提供更优质、更舒心、更便捷的诊疗服务和流程是我院近年来的重点工作。”长龙街道社区卫生服务中心相关负责人介绍，近年来，该医院在深化推进“最多跑一次”改革和优化就诊流程方面下了不少功夫，不断拓展“刷脸就医”应用的广度和深度，现在来院就医的人只要“刷脸”就可实现缴费、诊室就诊、检查、取药等就医全过程的身份验证。当前，医院已在门诊收费处、各门诊科室、中西药房等处投放了首批10台医保服务终端刷脸设备。

让人惊喜的是，全流程医保“刷脸”就医是通过人脸识别，让参保人通过“刷脸”身份识别完成医保结算。对不会或无法使用智能手机进行扫码结算的参保群众，“刷脸”支付也非常便捷，有效提升医保服务的体验感。

“医保‘刷脸’支付采用‘实名+实人’安全核验技术，仅需通过医院窗口的医保终端完成人脸识别，即可完成身份认证，完成费用结算，实时报销，真正实现了医保支付从‘刷卡’‘刷码’到‘刷脸’的跨越。”县医保局相关负责人介绍，尤其对老年人来说，看病既不用携带实体卡证，也不用操作智能手机，刷脸即可享受医保待遇，真正做到科技以人为本。

下一步，县医保局将以长龙街道社区卫生服务中心为样板，进一步扩大医保“刷脸”就医使用范围和实现方式，让参保人员享受到医保信息化建设带来的便捷、安全的就医体验。